Detail Metadata Kegiatan Statistik

◈

Informasi Umum

Identitas & penyelenggara kegiatan

ID Kegiatan Indah

#30135

Judul Kegiatan

Survei Kebutuhan data (SKD)

Tahun Kegiatan

2023

Cara Pengumpulan Data

Survei

Sektor Kegiatan

Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik

Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi

V-19.0000.001

⌂

Penyelenggara

Instansi penyelenggara

Instansi Penyelenggara

Direktorat Diseminasi Statistik Badan Pusat Statistik

Alamat Lengkap

Jl Dr Sutomo No 6-8 Jakarta Pusat

Telepon

Faksimile

[email protected]

⚑

Penanggung Jawab

Eselon & penanggung jawab teknis

Eselon 1

Deputi Bidang Metodologi Dan Informasi Statistik

Eselon 2

Direktorat Diseminasi Statistik

Nama PJ Teknis

Maharani, SST.

Jabatan

Ketua Tim Survei Kebutuhan Data

Alamat

Jalan Dr. Soetomo no.6-8, Jakarta 10710

Telepon

3210

Faksimile

62213857046

[email protected]

✎

Perencanaan & Persiapan

Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel

Latar Belakang Kegiatan

Data dan informasi statistik yang dihasilkan oleh BPS dimanfaatkan secara luas, baik oleh pemerintah maupun masyarakat umum. Data dan informasi tersebut meliputi statistik dasar yang memiliki ciri-ciri lintas sektoral, berskala nasional atau regional, dan bersifat makro. Data dan informasi yang dihasilkan BPS digunakan oleh pemerintah sebagai data pendukung dalam perencanaan dan evaluasi pembangunan, baik nasional maupun regional. Sementara itu, masyarakat umum biasa menggunakan data statistik sebagai data pendukung penelitian maupun pendukung untuk pengembangan usaha.
Oleh karena pentingnya peran data bagi semua kalangan, BPS selalu berupaya menyediakan pelayanan data dan informasi statistik yang berkualitas, serta meningkatkan kualitas data baik dari sisi kelengkapan data, akurasi data, kemutakhiran data, maupun penyajian data. Dalam penyebarluasan data dan informasi statistik, BPS menyediakan sarana unit Pelayanan Statistik Terpadu (PST) yang merupakan pelayanan satu pintu atau one gate service dalam penyediaan layanan data dan informasi statistik. Unit PST tersedia di setiap satuan kerja, baik di BPS pusat, BPS provinsi, maupun BPS kabupaten/kota. Keberadaan unit PST BPS diharapkan mampu mempermudah konsumen untuk mendapatkan pelayanan data dan informasi statistik. Pelayanan yang diberikan oleh BPS dapat melalui tatap muka yaitu dengan datang langsung ke unit PST BPS; tanpa tatap muka melalui meida telepon, faksimile, dan surat; serta dapat pula melalui media daring (online) melalui website BPS, aplikasi Allstats BPS, PST Online, Romantik Online, e-mail, maupun media layanan lainnya.
Sebagai upaya peningkatan kualitas data dan informasi statistik serta pelayanan yang diberikan, perlu dilakukan pemantauan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik yang dilaksanakan dalam bentuk Survei Kebutuhan Data (SKD). Hasil pemantauan tersebut dapat memberikan informasi mengenai aspek-aspek yang perlu ditingkatkan atau diperbarui, sehingga peningkatan pelayanan publik dapat tercapai.

Tujuan Kegiatan

Secara umum, tujuan SKD 2023 adalah mendapatkan persepsi konsumen tentang kualitas pelayanan dan kualitas data BPS serta melakukan identifikasi kebutuhan data konsumen. Hasil SKD 2023 digunakan sebagai bahan evaluasi untuk peningkatan pelayanan serta kualitas data dan informasi statistik. Secara khusus, SKD 2023 bertujuan untuk: 1. Mengetahui jenis data yang dibutuhkan oleh konsumen; 2. Mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas data dan pelayanan BPS; 3. Memberikan rekomendasi perbaikan pelayanan di Unit PST pada masing-masing satuan kerja BPS seluruh Indonesia; 4. Mengetahui pencapaian Indikator Kinerja Utama (IKU) BPS; dan 5. Mengetahui nilai persepsi anti korupsi terhadap pelayanan BPS.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan

23 Januari 2023 - 28 Februari 2023

Desain

27 Februari 2023 - 5 Mei 2023

Pengumpulan Data

8 Mei 2023 - 7 Juli 2023

Pengolahan Data

10 Juli 2023 - 17 September 2023

Analisis

18 September 2023 - 7 Desember 2023

Diseminasi

8 Desember 2023 - 8 Desember 2023

Evaluasi

11 Desember 2023 - 15 Desember 2023

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 57 var

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Pemanfaatan utama hasil kunjungan dan/atau akses layanan	Pemanfaatan utama hasil kunjungan dan/atau akses layanan	Penggunaan utama hasil kunjungan dan/atau akses layanan yang diperoleh, termasuk hasil pencarian sata secara online maupun konsultasi. Hasil kunjungan dan/atau akses layanan dapat digunakan untuk tugas sekolah/kuliah, pemerintahan, komersial, penelitian, dan lainnya.	1 Januari - 7 Juli 2023
Jenis layanan yang digunakan	Layanan yang digunakan	Layanan-layanan yang disediakan oleh unit PST BPS, baik pusat, provinsi, maupun kabupaten/kota dan telah digunakan oleh responden sejak Januari 2023. Jenis layanan dapat berupa layanan perpustakaan, pembelian publikasi BPS, pembelian data mikro/peta wilayah kerja statistik, akses produk statistik pada website BPS, konsultasi statistik, dan rekomendasi kegiatan statistik.	1 Januari - 7 Juli 2023
Sarana yang digunakan untuk memperoleh layanan BPS	Sarana untuk memperoleh layanan BPS	Fasilitas yang digunakan untuk memperoleh layanan BPS, baik berupa pencarian data maupun konsultasi.	1 Januari - 7 Juli 2023
Pengaduan terkait Pelayanan Statistik Terpadu (PST)	Pengaduan terkait Pelayanan Statistik Terpadu (PST)	Pengaduan yang dimaksud pada rincian ini khusus terkait pelayanan yang diberikan oleh petugas pelayanan baik secara langsung maupun online.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap persyaratan pelayanan	Persyaratan pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap persyaratan pelayanan yang ditetapkan. Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administrasi. Pertanyaan ini digunakan untuk mengetahui persepsi responden terhadap persyaratan yang ditetapkan, apakah mudah dipenuhi atau tidak.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap persyaratan pelayanan	Persyaratan pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap persyaratan pelayanan yang ditetapkan. Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administrasi. Pertanyaan ini digunakan untuk mengetahui persepsi responden terhadap persyaratan yang ditetapkan, apakah mudah dipenuhi atau tidak.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap prosedur pelayanan	Prosedur pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap prosedur/ alur pelayanan yang ditetapkan. Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan. Informasi dan alur prosedur pelayanan harus dipasang pada tempat yang mudah terlihat di ruang pelayanan dan/atau aplikasi serta dapat diketahui oleh konsumen.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap prosedur pelayanan	Prosedur pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap prosedur/ alur pelayanan yang ditetapkan. Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan. Informasi dan alur prosedur pelayanan harus dipasang pada tempat yang mudah terlihat di ruang pelayanan dan/atau aplikasi serta dapat diketahui oleh konsumen.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan	Jangka waktu penyelesaian pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan yang ditetapkan. Waktu penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis layanan. Apabila terjadi keterlambatan dari kesepakatan awal, petugas memberikan informasi kepada konsumen. Khusus pelayanan yang bersifat online, jangka waktu terhitung sejak pertama kali konsumen membuka aplikasi sampai dengan konsumen selesai memperoleh data/informasi statistik yang dibutuhkan.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan	Jangka waktu penyelesaian pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan yang ditetapkan. Waktu penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis layanan. Apabila terjadi keterlambatan dari kesepakatan awal, petugas memberikan informasi kepada konsumen. Khusus pelayanan yang bersifat online, jangka waktu terhitung sejak pertama kali konsumen membuka aplikasi sampai dengan konsumen selesai memperoleh data/informasi statistik yang dibutuhkan.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap biaya pelayanan	Biaya pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap biaya pelayanan yang ditetapkan. Biaya adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap biaya pelayanan	Biaya pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap biaya pelayanan yang ditetapkan. Biaya adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap produk pelayanan	Produk pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap produk layanan yang diterima. Hasil pelayanan yang diterima sesuai dengan janji yang diberikan. Apabila terjadi ketidaksesuaian dari kesepakatan awal, petugas memberikan informasi kepada konsumen.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap produk pelayanan	Produk pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap produk layanan yang diterima. Hasil pelayanan yang diterima sesuai dengan janji yang diberikan. Apabila terjadi ketidaksesuaian dari kesepakatan awal, petugas memberikan informasi kepada konsumen.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap sarana dan prasarana pelayanan	Sarana dan prasarana pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap sarana prasarana pendukung pelayanan. Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Sarana digunakan untuk benda yang bergerak (komputer, peralatan menggunakan teknologi, dan lain-lain).Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses. Prasarana digunakan untuk benda yang tidak bergerak (seperti gedung, tanah, dan lain-lain). Sarana dan prasarana pendukung pelayanan meliputi ruang khusus pelayanan, ruang tunggu, tempat parkir, toilet khusus pengguna layanan, dan sarana bagi yang berkebutuhan khusus, serta aplikasi pelayanan online bagi responden yang menggunakan layanan online.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap sarana dan prasarana pelayanan	Sarana dan prasarana pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap sarana prasarana pendukung pelayanan. Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Sarana digunakan untuk benda yang bergerak (komputer, peralatan menggunakan teknologi, dan lain-lain).Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses. Prasarana digunakan untuk benda yang tidak bergerak (seperti gedung, tanah, dan lain-lain). Sarana dan prasarana pendukung pelayanan meliputi ruang khusus pelayanan, ruang tunggu, tempat parkir, toilet khusus pengguna layanan, dan sarana bagi yang berkebutuhan khusus, serta aplikasi pelayanan online bagi responden yang menggunakan layanan online.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap kemudahan akses data	Akses data	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap kemudahan akses data BPS melalui failitas utama yang digunakan. Fasilitas utama adalah fasilitas layanan yang paling mendukung konsumen dalam menerima produk layanan.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap kemudahan akses data	Akses data	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap kemudahan akses data BPS melalui failitas utama yang digunakan. Fasilitas utama adalah fasilitas layanan yang paling mendukung konsumen dalam menerima produk layanan.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap respon petugas pelayanan atau aplikasi pelayanan online	Tingkat kepentingan terhadap respon petugas pelayanan atau aplikasi pelayanan online	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap respon baik dari petugas pelayanan atau aplikasi pelayanan online. Respon baik dari petugas berupa petugas pelayanan responsif, petugas sungguh-sungguh dalam memberikan pelayanan dengan baik dan peduli terhadap keluhan konsumen. Jika fasilitas yang digunakan adalah fasilitas online (misal Website BPS, Allstat BPS, Sirusa, dll), penilaian tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan dilakukan terhadap baik atau tidaknya fungsi fitur-fitur yang ada pada aplikasi tersebut.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap respon petugas pelayanan atau aplikasi pelayanan online	Tingkat kepuasan terhadap respon petugas pelayanan atau aplikasi pelayanan online	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap respon baik dari petugas pelayanan atau aplikasi pelayanan online. Respon baik dari petugas berupa petugas pelayanan responsif, petugas sungguh-sungguh dalam memberikan pelayanan dengan baik dan peduli terhadap keluhan konsumen. Jika fasilitas yang digunakan adalah fasilitas online (misal Website BPS, Allstat BPS, Sirusa, dll), penilaian tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan dilakukan terhadap baik atau tidaknya fungsi fitur-fitur yang ada pada aplikasi tersebut.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap kemampuan petugas pelayanan atau aplikasi pelayanan online dalam memberikan informasi	Tingkat kepentingan terhadap kemampuan petugas pelayanan atau aplikasi pelayanan online dalam memberikan informasi	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap kemampuan memberikan informasi yang jelas dari petugas layanan atau aplikasi pelayanan online. Petugas memiliki pengetahuan yang memadai dan kompeten dalam memberikan penjelasan, terutama mengenai data dan publikasi BPS. Jika fasilitas yang digunakan adalah fasilitas online (misal Website BPS, Allstat BPS, Sirusa, dll), penilaian tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan dilakukan terhadap kejelasan dan kelengkapan informasi konten pada aplikasi tersebut.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap kemampuan petugas pelayanan atau aplikasi pelayanan online dalam memberikan informasi	Tingkat kepuasan terhadap kemampuan petugas pelayanan atau aplikasi pelayanan online dalam memberikan informasi	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap kemampuan memberikan informasi yang jelas dari petugas layanan atau aplikasi pelayanan online. Petugas memiliki pengetahuan yang memadai dan kompeten dalam memberikan penjelasan, terutama mengenai data dan publikasi BPS. Jika fasilitas yang digunakan adalah fasilitas online (misal Website BPS, Allstat BPS, Sirusa, dll), penilaian tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan dilakukan terhadap kejelasan dan kelengkapan informasi konten pada aplikasi tersebut.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap keberadaan fasilitas pengaduan PST	Keberadaan fasilitas pengaduan PST	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap keberadaan fasilitas pengaduan PST. Fasilitas pengaduan wajib tersedia di setiap area pelayanan publik. Pertanyaan ini bertujuan untuk mengetahui kemudahan konsumen dalam mengetahui dan melihat keberadaan fasilitas pengaduan.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap keberadaan fasilitas pengaduan PST	Keberadaan fasilitas pengaduan PST	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap keberadaan fasilitas pengaduan PST. Fasilitas pengaduan wajib tersedia di setiap area pelayanan publik. Pertanyaan ini bertujuan untuk mengetahui kemudahan konsumen dalam mengetahui dan melihat keberadaan fasilitas pengaduan.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap proses penanganan pengaduan PST	Proses penanganan pengaduan PST	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap proses penanganan pengaduan PST. Penanganan pengaduan adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut. Penilaian tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan dilakukan terhadap tindak lanjut dan informasi terkait pengaduan yang diberikan penyelenggara pelayanan publik kepada responden.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap proses penanganan pengaduan PST	Proses penanganan pengaduan PST	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap proses penanganan pengaduan PST. Penanganan pengaduan adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut. Penilaian tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan dilakukan terhadap tindak lanjut dan informasi terkait pengaduan yang diberikan penyelenggara pelayanan publik kepada responden.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap tidak adanya diskriminasi	Tingkat kepentingan terhadap tidak adanya diskriminasi	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap tidak adanya diskriminasi dalam pelayanan. Diskriminasi dalam pelayanan adalah perbedaan perlakuan kepada konsumen dalam pelayanan, misalnya perlakuan khusus atau membeda-bedakan pelayanan karena faktor suku, agama, kekerabatan, almamater, dan sejenisnya	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap tidak adanya diskriminasi	Tingkat kepuasan terhadap tidak adanya diskriminasi	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap tidak adanya diskriminasi dalam pelayanan. Diskriminasi dalam pelayanan adalah perbedaan perlakuan kepada konsumen dalam pelayanan, misalnya perlakuan khusus atau membeda-bedakan pelayanan karena faktor suku, agama, kekerabatan, almamater, dan sejenisnya.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap tidak adanya penerimaan gratifikasi	Tingkat kepentingan terhadap tidak adanya penerimaan gratifikasi	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap tidak adanya penerimaan gratifikasi. Penerimaan gratifikasi adalah perbuatan menerima suatu pemberian dari konsumen di luar ketentuan dengan maksud sebagai balas jasa atas pelayanan petugas. Pemberian imbalan dari konsumen dapat berbentuk uang, barang, maupun fasilitas.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap tidak adanya penerimaan gratifikasi	Tingkat kepuasan terhadap tidak adanya penerimaan gratifikasi	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap tidak adanya penerimaan gratifikasi. Penerimaan gratifikasi adalah perbuatan menerima suatu pemberian dari konsumen di luar ketentuan dengan maksud sebagai balas jasa atas pelayanan petugas. Pemberian imbalan dari konsumen dapat berbentuk uang, barang, maupun fasilitas.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap tidak adanya pungutan liar dalam pelayanan	Tingkat kepentingan terhadap tidak adanya pungutan liar dalam pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap tidak adanya pungutan liar (pungli) dalam pelayanan. Pungli adalah permintaan pembayaran atas pelayanan yang diterima pengguna layanan di luar tarif resmi.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap tidak adanya pungutan liar dalam pelayanan	Tingkat kepuasan terhadap tidak adanya pungutan liar dalam pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap tidak adanya pungutan liar (pungli) dalam pelayanan. Pungli adalah permintaan pembayaran atas pelayanan yang diterima pengguna layanan di luar tarif resmi.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap tidak adanya praktik percaloan dalam pelayanan	Tingkat kepentingan terhadap tidak adanya praktik percaloan dalam pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap tidak adanya praktik percaloan dalam pelayanan. Petugas atau aplikasi pelayanan online tidak pernah menjalankan peran sebagai calo/perantara ketika memberikan produk/pelayanan yang menimbulkan tindakan permintaan imbalan/pemberian hadiah.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap tidak adanya praktik percaloan dalam pelayanan	Tingkat kepuasan terhadap tidak adanya praktik percaloan dalam pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap tidak adanya praktik percaloan dalam pelayanan. Petugas atau aplikasi pelayanan online tidak pernah menjalankan peran sebagai calo/perantara ketika memberikan produk/pelayanan yang menimbulkan tindakan permintaan imbalan/pemberian hadiah.	1 Januari - 7 Juli 2023
Rincian data yang dibutuhkan/dikonsultasikan	Rincian data	Rincian data yang dibutuhkan, dicari, atau dikonsultasikan oleh responden.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tahun Data yang Dibutuhkan/Dikonsultasikan	Tahun Data	Tahun data yang dibutuhkan/dikonsultasikan oleh responden.	1 Januari - 7 Juli 2023
Level Data yang Dibutuhkan/Dikonsultasikan	Level Data	Domain penyajian data yang dibutuhkan/dikonsultasikan oleh responden (bukan tingkatan data yang dipublikasikan oleh BPS).	1 Januari - 7 Juli 2023
Periode Data yang Dibutuhkan/Dikonsultasikan	Periode Data	Kurun waktu data yang dibutuhkan/dikonsultasikan oleh responden, bukan kurun waktu data yang dipublikasikan oleh BPS.	1 Januari - 7 Juli 2023
Perolehan data yang dibutuhkan/ dikonsultasikan	Perolehan data	Perolehan data yang dibutuhkan/dikonsultasikan serta kesesuaian antara data yang dibutuhkan/dikonsultasikan dengan data yang diperoleh.	1 Januari - 7 Juli 2023
Jenis sumber data yang diperoleh	Jenis sumber data	Sumber perolehan data yang dibutuhkan/dikonsultasikan responden.	1 Januari - 7 Juli 2023
Judul sumber data yang diperoleh	Judul sumber data	Judul sumber data adalah judul publikasi/data mikro/ peta digital wilayah kerja statistik/tabulasi data/tabel di website yang terdapat rincian data yang diperoleh responden.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tahun sumber data yang diperoleh	Tahun sumber data	Tahun sumber data adalah tahun publikasi/data mikro/peta digital wilayah kerja statistik/tabulasi data/tabel di website dari rincian data yang diperoleh responden.	1 Januari - 7 Juli 2023
Data yang diperoleh digunakan untuk perencanaan, monitoring, dan evaluasi pembangunan nasional	Data yang diperoleh digunakan untuk perencanaan, monitoring, dan evaluasi pembangunan nasional	Perencanaan pembangunan adalah suatu proses perumusan alternatif atau keputusan yang didasarkan pada data dan fakta yang akan digunakan sebagai bahan untuk melaksanakan suatu rangkaian kegiatan/aktivitas. Perencanaan pembangunan nasional mencakup penyelenggaraan makro semua fungsi pemerintahan yang meliputi semua bidang kehidupan secara terpadu dalam wilayah Negara Republik Indonesia dan terdiri atas perencanaan pembangunan yang disusun secara terpadu oleh Kementerian/Lembaga dan perencanaan pembangunan oleh Pemerintah Daerah sesuai dengan kewenangannya (Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2004 tentang Sistem Perencanaan Pembangunan Nasional). Monitoring atau pemantauan adalah kegiatan mengamati perkembangan pelaksanaan rencana pembangunan, mengidentifikasi serta mengantisipasi permasalahan yang timbul dan/atau akan timbul untuk dapat diambil tindakan sedini mungkin (Peraturan Pemerintah Nomor 39 Tahun 2006 tentang Tata Cara Pengendalian dan Evaluasi Pelaksanaan Rencana Pembangunan). Evaluasi pembangunan adalah rangkaian kegiatan membandingkan realisasi masukan (input), keluaran (output), dan hasil (outcome) terhadap rencana dan standar (Peraturan Pemerintah Nomor 39 Tahun 2006 tentang Tata Cara Pengendalian dan Evaluasi Pelaksanaan Rencana Pembangunan).	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat Kepuasan Kualitas Data	Kualitas Data	Penilaian yang diberikan oleh responden terhadap kualitas data yang diperoleh responden.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap ketersediaan informasi pelayanan	Tingkat kepentingan terhadap ketersediaan informasi pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepentingan terhadap ketersediaan informasi pelayanan. Sistem Informasi pelayanan selalu tersedia dan dapat menjawab kebutuhan pengguna layanan, sistem informasi pelayanan mudah digunakan, serta sistem informasi pelayanan memiliki fasilitas interaktif dan Frequently Asked Question (FAQ).	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap ketersediaan informasi pelayanan	Tingkat kepuasan terhadap ketersediaan informasi pelayanan	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap ketersediaan informasi pelayanan. Sistem Informasi pelayanan selalu tersedia dan dapat menjawab kebutuhan pengguna layanan, sistem informasi pelayanan mudah digunakan, serta sistem informasi pelayanan memiliki fasilitas interaktif dan Frequently Asked Question (FAQ).	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepentingan terhadap tidak adanya pelayanan di luar prosedur	Tingkat kepentingan terhadap tidak adanya pelayanan di luar prosedur	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan tidak adanya pelayanan di luar prosedur atau kecurangan pelayanan yang dilakukan oleh petugas seperti penyerobotan antrian, mempersingkat waktu tunggu layanan di luar prosedur, pengurangan syarat prosedur, pengurangan denda, dll.	1 Januari - 7 Juli 2023
Tingkat kepuasan terhadap tidak adanya pelayanan di luar prosedur	Tingkat kepuasan terhadap tidak adanya pelayanan di luar prosedur	Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan tidak adanya pelayanan di luar prosedur atau kecurangan pelayanan yang dilakukan oleh petugas seperti penyerobotan antrian, mempersingkat waktu tunggu layanan di luar prosedur, pengurangan syarat prosedur, pengurangan denda, dll.	1 Januari - 7 Juli 2023

⬡

Desain Kegiatan

Frekuensi, cakupan & metode

Kegiatan ini dilakukan

Berulang

Frekuensi Penyelenggaraan

Tahunan

Tipe Pengumpulan Data

Cross Sectional

Cakupan Wilayah

Seluruh Wilayah Indonesia

Metode Pengumpulan Data

- Wawancara
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)

Sarana Pengumpulan Data

- Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)
- Computer Aided Web Interviewing (CAWI)

Unit Pengumpulan Data

- Individu

Desain Sampel (khusus survei)

Jenis Rancangan Sampel

Single Stage/Phase

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir

Sampel Nonprobabilitas

Metode yang Digunakan

QUOTA_SAMPLING

Unit Sampel

konsumen yang menerima layanan mulai 1 Januari 2023 sampai dengan akhir periode pengumpulan data (7 Juli 2023).

Unit Observasi

konsumen yang menerima layanan mulai 1 Januari 2023 sampai dengan akhir periode pengumpulan data (7 Juli 2023).

◎

Pengumpulan Data

Uji coba, petugas & pelatihan

Uji Coba (Pilot Survey)

Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas

- Kunjungan kembali (revisit)

Penyesuaian Nonrespon

Petugas Pengumpulan Data

Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah

Diploma IV/S1/S2/S3

Jumlah Petugas

Supervisor/penyelia/pengawas : 840 orang
Pengumpul data/enumerator : 1170 orang

Pelatihan Petugas

⬣

Pengolahan & Diseminasi

Analisis & produk

Tahapan Pengolahan Data

Penyuntingan (Editing) : Ya
Penyandian (Coding) : Ya
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Ya

Metode Analisis

Deskriptif

Unit Analisis

- Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis

- Nasional
- Provinsi
- Kabupaten/Kota

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum

Produk	Ketersediaan	Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy)	Tidak	-
Digital (Softcopy)	Ya	8 Desember 2023
Data Mikro	Tidak	-

≡

Variabel Kegiatan

57 variabel yang diolah/dikumpulkan

Survei Kebutuhan data (SKD) 2023