Mengetahui nilai Indeks Kepuasan Masyarakat pada unit pelayanan Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja Kabupaten Bojonegoro.Mengidentifikasi indikator pelayanan apa saja yang masih perlu ditingkatkan pada unit pelayanan Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja Kabupaten Bojonegoro.