| Nama Indikator | Jumlah Pengaduan pada Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat |
|---|
| Konsep | Pengaduan
|
|---|
| Definisi | Penyampaian aspirasi, laporan, atau keluhan masyarakat Indonesia terkait pelayanan publik kepada instansi pemerintah pusat dan daerah melalui kanal terintegrasi (website, SMS, medsos, aplikasi) untuk ditindaklanjuti, |
|---|
| Interpretasi | Menunjukkan jumlah partisipasi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan keluhan, aspirasi, maupun masukan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di berbagai instansi pemerintah |
|---|
| Metode Perhitungan | Penjumlahan seluruh pengaduan yang disampaikan pada Aplikasi (LAPOR)
|
|---|
| Rumus | $\[
\text{Jumlah Pengaduan} = \sum_{i=1}^{n} \text{Pengaduan}_i
\]$ |
|---|
| Ukuran | Jumlah |
|---|
| Satuan | Pengaduan |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Wilayah
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Jumlah Pengaduan pada Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)
|
|---|
| Level Estimasi | Kab/Kota |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Kompilasi Data Informasi dan Komunikasi Publik Kota Sawahlunto 2025 |
|---|