| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakt (IKM) |
|---|
| Konsep | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah ukuran kuantitatif yang menggambarkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh instansi pemerintah.
|
|---|
| Definisi | nilai yang diperoleh dari hasil pengukuran persepsi masyarakat terhadap pelayanan publik berdasarkan unsur-unsur pelayanan yang telah ditetapkan. |
|---|
| Interpretasi | Pelayanan sangat memuaskan, melebihi harapan masyarakat |
|---|
| Metode Perhitungan | metode langsung |
|---|
| Rumus | $IKM=\left(TotalSkorPersepsi/TotalUnsur\right)×25$ |
|---|
| Ukuran | data kuantitatif |
|---|
| Satuan | indeks |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | berdasarkan waktu pengamatan, skala
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Ya |
|---|
| Indikator Pembangun | -
|
|---|
| Variabel Pembangun | - |
|---|
| Level Estimasi | Kabupaten |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Kecamatan Jakenan Kabupaten Pati 2024 |
|---|