| Nama Indikator | Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Penanganan pengaduan, saran, dan masukan |
| Konsep | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
|
| Definisi | Nilai rata-rata persepsi kepuasan masyarakat pada Unsur Penanganan pengaduan, saran, dan masukan |
| Interpretasi | Jika nilai rata-rata antara 1,00 - 2,5996 : Tidak Baik;
2,60 - 3,064 : Kurang Baik;
3,0644 - 3,532 : Baik;
3,5324 - 4,00 : Sangat Baik |
| Metode Perhitungan | Nilai rata-rata Unsur Penanganan pengaduan, saran, dan masukan dihitung dengan rumus jumlah persepsi Unsur Penanganan pengaduan, saran, dan masukan dibagi jumlah responden |
| Rumus | $NRRUnsurPenangananpengaduan,saran,danmasukan=\frac{JumlahpersepsiUnsurPenangananpengaduan,saran,danmasukan}{Jumlahresponden}$ |
| Ukuran | Rata-rata |
| Satuan | - |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | -
|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
| Indikator Pembangun | - |
| Variabel Pembangun | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
|
| Level Estimasi | Kemantren |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Pelayanan Kemantren Kraton Kota Yogyakarta 2022 |
|---|