Detail Metadata Indikator Statistik
Indeks tingkat kepuasan masyarakat terhadap Inspektorat Kabupaten Batang
| Nama Indikator | Indeks tingkat kepuasan masyarakat terhadap Inspektorat Kabupaten Batang |
|---|---|
| Konsep | Indeks tingkat kepuasan masyarakat |
| Definisi | Indeks tingkat kepuasan masyarakat terhadap Inspektorat Kabupaten Batang adalah Pengukuran tingkat kepuasan masyarakat berdasarkan kriteria nilai indeks yang diperoleh |
| Interpretasi | Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap mutu pelayanan 88,31 – 100,00 = sangat baik (A) 76,61 – 88,30 = baik (B) 65,00 – 76,60 = kurang baik (C) 25,00 – 64,99 = tidak baik (D) |
| Metode Perhitungan | SKM = (Total Nilai Persepsi per Unsur / Total Unsur yang terisi) x (Nilai Penimbang) |
| Rumus | $-$ |
| Ukuran | Indeks |
| Satuan | Indeks |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Indeks IKM Ya dapat disajikan berdasarkan klasifikasi : 1. kelompok umur 2. jenis kelamin 3. pendidikan 4. pekerjaan |
| Apakah Indikator Komposit | Ya |
| Indikator Pembangun | tingkat kepuasan kesesuaian syarat yang harus dipenuhi tingkat kepuasan alur prosedur dalam pengurusan suatu jenis pelayanan tingkat kepuasan standar waktu yang diterapkan tingkat kepuasan besaran biaya/tarif pelayanan tingkat kepuasan pelayanan yang diberikan dan diterima tingkat kepuasan kompetensi/ke mampuan petugas tingkat kepuasan perlaku petugas tingkat kepuasan tersedia sarana penangan pengaduan tingkat kepuasan sarana prasarana bagi pengguna layanan |
| Variabel Pembangun | - |
| Level Estimasi | Kabupaten |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan pada Inspektorat Daerah Kabupaten Batang 2024 |