← Kembali ke Daftar Variabel
● Dapat Diakses Umum
≡
penanganan pengaduan
ID Variabel Indah: 118651 Alias: 9 Tipe: Numerik Satuan: Persen Ukuran: Persen
💡
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan pengaduan
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan oleh pengguna layanan yang menjadi responden terkait ketersediaan sarana pengaduan dan pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan"
Referensi Pemilihan
Permenpan No 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus terisi;
⚙️
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
KodeNilai / Kategori
a Tidak ada
b Ada tetapi tidak berfungsi
c Berfungsi kurang maksimal
d Dikelola dengan baik
📊
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Numerik
Satuan
Persen
Ukuran
Persen
Referensi Waktu
Januari-Juni 2023
Dapat Diakses Umum
Ya
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat Semester 2 Dinas Sosial Kabupaten Ogan Komering Ilir
Tahun: 2023 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Variabel Indah
#118651
Produsen Data
Dinas Sosial Kabupaten Ogan Komering Ilir
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
01 Desember 2023
Diperbarui Pada
29 Desember 2023