≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Penanganan pengaduan
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sintang
Penanganan pengaduan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Kecepatan penanganan pengaduan
Definisi Variabel
Penanganan pengaduan adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?"
Referensi Pemilihan
Permen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus mengisi salah satu isian;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| a | Tidak ada |
| b | Ada tetapi tidak berfungsi |
| c | Berfungsi kurang maksimal |
| d | Dikelola dengan baik |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Kategorik
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
2023
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Informasi Publik di Kabupaten Sintang
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Variabel Indah
#128184
Produsen Data
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sintang
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
22 Desember 2023
Diperbarui Pada
29 Desember 2023