≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Tingkat kepuasan terhadap prosedur pelayanan
Biro Administrasi Pimpinan Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
Tingkat kepuasan terhadap prosedur pelayanan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Tingkat kepuasan terhadap prosedur pelayanan
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap prosedur/ alur pelayanan yang ditetapkan. Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
" Bagaimana Pemahaman saudara Tentang Kemudahan Prosedur Pelayanan Di Unit Ini ? "
Referensi Pemilihan
Permen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Sangat tidak puas |
| 2 | Tidak puas |
| 3 | Puas |
| 4 | Sangat puas |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Interger
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Saat Pencacahan
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survey Kepuasan ASN dan Non ASN Terhadap Layanan Administrasi Kepegawaian Lingkup Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Variabel Indah
#173854
Produsen Data
Biro Administrasi Pimpinan Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
23 September 2024
Diperbarui Pada
19 November 2024