≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Tingkat kepuasan terhadap prosedur pelayanan
Biro Administrasi Pimpinan Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
Tingkat kepuasan terhadap prosedur pelayanan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Tingkat kepuasan terhadap prosedur pelayanan
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap prosedur/ alur pelayanan yang ditetapkan. Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana Pemahaman saudara Tentang Kemudahan Prosedur Pelayanan Di Unit Ini ? "
Referensi Pemilihan
Permen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
harus memilih salah satu tingkat kepuasan;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Sangat tidak puas |
| 2 | Tidak puas |
| 3 | Puas |
| 4 | Sangat puas |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
string
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
saat pencacahan
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survey Kepuasan Stakeholder Tehadap Layanan Keprotokolan Provinsi Sumatera Barat
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Variabel Indah
#173845
Produsen Data
Biro Administrasi Pimpinan Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
23 September 2024
Diperbarui Pada
19 November 2024