≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Kemampuan petugas pelayanan
Bagian Pengadaan Barang dan Jasa Sekretariat Daerah Kota Yogyakarta
Kemampuan petugas pelayanan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Kemampuan petugas pelayanan
Definisi Variabel
Tingkat kepuasan masyarakat terhadap kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana atau petugas meliputi pengetahuan, keahlian,keterampilan dan pengalaman
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat saudara tentang kemampuan yang dimiliki petugas dalam memberikan pelayanan baik dari aspek pengetahuan, keahlian, ketrampilan dan pengalaman?"
Referensi Pemilihan
Permenpan PANRB No 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | tidak mampu |
| 2 | kurang mampu |
| 3 | mampu |
| 4 | sangat mampu |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
String
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Saat mendapatkan pelayanan
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Bagian Pengadaan Barang dan Jasa Setda Kota Yogyakarta Tahun 2024
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Variabel Indah
#194122
Produsen Data
Bagian Pengadaan Barang dan Jasa Sekretariat Daerah Kota Yogyakarta
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
30 Oktober 2024
Diperbarui Pada
03 Desember 2024