≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Penanganan pengaduan pengguna layanan
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Salatiga
Penanganan pengaduan pengguna layanan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan pengaduan
Definisi Variabel
Penanganan pengaduan pengguna layanan adalah tersampaikannya penjelasan atas ketidakpahaman/ketidakpuasan pengguna layanan dan adanya solusi terhadap persoalan pengguna layanan
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana penanganan pengaduan pengguna layanan? "
Referensi Pemilihan
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus diisi;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Tidak ada |
| 2 | Ada |
| 3 | Berfungsi kurang maksimal |
| 4 | Dikelola dengan baik |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
01 Januari - 31 Desember
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survey Kepuasan Masyarakat pada DPMPTSP Kota Salatiga
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Variabel Indah
#243800
Produsen Data
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Salatiga
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
22 September 2025
Diperbarui Pada
29 Oktober 2025