≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Kepuasan Terhadap Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
KELURAHAN GILINGAN
Kepuasan Terhadap Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penaganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Definisi Variabel
Penanganan pengaduan, saran
dan masukan, adalah tata cara
pelaksanaan penanganan
pengaduan dan tindak lanjut
dan masukan, adalah tata cara
pelaksanaan penanganan
pengaduan dan tindak lanjut
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan"
Referensi Pemilihan
PermenPANRB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus mengisi/memilih salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | tidak ada sarana pengaduan |
| 2 | ada sarana pengaduan tapi tidak berfungsi |
| 3 | sarana pengaduan berfungsi kurang maksimal |
| 4 | sarana pengaduan dikelola dengan baik |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
3 bulan tahun berjalan
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survey Kepuasan Masyarakat ( SKM ) Kelurahan Gilingan Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Variabel Indah
#173810
Produsen Data
KELURAHAN GILINGAN
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
23 September 2024
Diperbarui Pada
28 Oktober 2024