≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Samarinda
Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Definisi Variabel
Penanganan pengaduan, saran dan masukan adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?"
Referensi Pemilihan
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat unit Penyelenggara Pelayanan Publik.
Aturan Validasi
Harus mengisi salah satu pilihan jawaban (isian tidak boleh kosong);
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Buruk |
| 2 | Cukup |
| 3 | Baik |
| 4 | Sangat baik |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Agustus 2022
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Tahun 2022
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Variabel Indah
#60369
Produsen Data
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Samarinda
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
16 Desember 2022
Diperbarui Pada
30 Desember 2022