≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Kepuasaan terhadap Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Kalimantan Utara
Kepuasaan terhadap Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan pengaduan
Definisi Variabel
Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan"
Referensi Pemilihan
Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasaan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Isian tidak boleh kosong;
Hanya dapat memilih 1 jawaban;
Isian antara 1 - 4;
Hanya dapat memilih 1 jawaban;
Isian antara 1 - 4;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Tidak Ada |
| 2 | Ada tetapi tidak berfungsi |
| 3 | Berfungsi kurang maksimal |
| 4 | Dikelola dengan Baik |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Selama mendapatkan pelayanan
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Kalimantan Utara Tahun 2022
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Variabel Indah
#48882
Produsen Data
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Kalimantan Utara
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
12 Desember 2022
Diperbarui Pada
27 Desember 2022