📊 DETAIL METADATA KEGIATAN

SURVEI KEPUASAN PEGAWAI TERHADAP PEMANFAATAN APLIKASI PORTAL E-GOV DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPEGAWAIAN KOTA TANGERANG SECARA DIGITAL TAHUN 2023 2023

Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang

Statistik Sektoral Survei Teknologi Informasi dan Komunikasi 9 Var 1 Ind
← Kembali ke Daftar
◈
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
ID Kegiatan Indah
#50879
Judul Kegiatan
SURVEI KEPUASAN PEGAWAI TERHADAP PEMANFAATAN APLIKASI PORTAL E-GOV DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPEGAWAIAN KOTA TANGERANG SECARA DIGITAL TAHUN 2023
Tahun Kegiatan
2023
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Teknologi Informasi dan Komunikasi
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-23.3671.002
⌂
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang
Alamat Lengkap
Jl. Satria, RT.002/RW.001, Sukaasih, Kec. Tangerang, Kota Tangerang
Telepon
-
Faksimile
-
Email
diskominfo@tangerangkota.go.id
⚑
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
-
Eselon 2
Hj. Indri Astuti, SH, M.Si
Nama PJ Teknis
Iffi Nur Mukhlishotin, ST
Jabatan
Statistisi Ahli Muda
Alamat
Gd. Pusat Pemerintahan Lt. 4 Jl. Satria Sudirman No. 1
Telepon
02155764955
Faksimile
02155764957
Email
statik.kominfo@tangerangkota.go.id
✎
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
Pasal 8 ayat (1) Undang-Undang Negara Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik mengamanahkan bahwa Organisasi Penyelenggara berkewajiban menyelenggarakan pelayanan publik sesuai dengan tujuan pembentukan.

Pasal 3 point b. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 39 Tahun 2019 Tentang Satu Data Indonesia menyatakan Data yang dihasilkan oleh produsen Data harus memiliki Metadata.

Metadata adalah informasi dalam bentuk struktur dan format yang baku untuk menggambarkan Data, menjelaskan Data, serta memudahkan pencarian, penggunaan, dan pengelolaan informasi Data.
Tujuan Kegiatan
Untuk mengetahui sejauh mana Aplikasi Portal E-Gov yang dibangun oleh Pemerintah Kota Tangerang dapat bermanfaat dan sejauh mana tingkat kepuasan yang dimiliki oleh Pegawai Kota Tangerang terhadap pemanfaatan aplikasi tersebut serta untuk mengetahui aplikasi yang dibutuhkan oleh Masyarakat Kota Tangerang yang belum tersedia didalam Aplikasi Portal E-Gov.
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
20 Maret 2023 - 29 Maret 2023
Desain
20 Maret 2023 - 23 Maret 2023
Pengumpulan Data
30 Maret 2023 - 30 April 2023
Pengolahan Data
1 Mei 2023 - 7 Mei 2023
Analisis
8 Mei 2023 - 22 Mei 2023
Diseminasi
23 Mei 2023 - 29 Mei 2023
Evaluasi
30 Mei 2023 - 31 Mei 2023
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 9 var
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Persyaratan PelayananKejelasan InformasiKemudahan dan kejelasan informasi pelayanan yang terdapat dalam Aplikasi Portal e-Government2023
Sistem, Mekanisme, ProsedurKemudahan dan KesesuaianKemudahan dalam memahami sistem, mekanisme dan prosedur ketentuan yang terdapat dalam Aplikasi Portal e-Government2023
Waktu LayananKualitas WaktuKualitas waktu pelayanan (24 jam) yang terdapat dalam Aplikasi Portal e-Government2023
Biaya/TarifBiaya/TarifPenerapan pelayanan tanpa pembebanan biaya/tarif yang terdapat pada Aplikasi Portal e-Government2023
Produk Spesifikasi Jenis PelayananKesesuaianLayanan yang terdapat pada Aplikasi Portal e-Government sudah melayani dan memenuhi kebutuhan masyarakat2023
Kompetensi PelaksanaKompetensi Kompetensi (keahlian) para pelaksana layanan Aplikasi Portal e-Government2023
Perilaku PelaksanaKeramahan Keramahan para pelaksana layanan Aplikasi Portal e-Government dalam memberikan pelayanan berbasis geospasial2023
Penanganan Pengaduan, Saran dan MasukanKecepatan Penanganan PengaduanKecepatan penanganan pengaduan masalah yang terdapat pada Aplikasi Portal e-Government2023
Sarana PrasaranaKeterbaharuan, Sarana dan PrasaranaKeterbaharuan, keamanan, sarana dan prasarana yang terdapat pada Aplikasi Portal e-Government dalam melayani dan memenuhi kebutuhan masyarakat2023
⬡
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Hanya Sekali
Frekuensi Penyelenggaraan
-
Tipe Pengumpulan Data
Cross Sectional
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
No Nama Provinsi Kabupaten/Kota
1. BANTEN KOTA TANGERANG
Metode Pengumpulan Data
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
Sarana Pengumpulan Data
- Computer Aided Web Interviewing (CAWI)
Unit Pengumpulan Data
- Individu
Desain Sampel (khusus survei)
Jenis Rancangan Sampel
Single Stage/Phase
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
Sampel Nonprobabilitas
Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING
Unit Sampel
ASN Pemerintah Kota Tangerang
Unit Observasi
ASN Pemerintah Kota Tangerang
◎
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Lainnya, Melalui email
Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
-
Persyaratan Pendidikan Terendah
-
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 0 orang
Pengumpul data/enumerator : 0 orang
Pelatihan Petugas
Tidak
⬣
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Tidak
Penyandian (Coding) : Tidak
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Ya
Metode Analisis
Deskriptif
Unit Analisis
- Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Kabupaten/Kota
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Produk Ketersediaan Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy) Tidak -
Digital (Softcopy) Ya 30 Juni 2023
Data Mikro Tidak -
≡
Variabel Kegiatan
9 variabel yang diolah/dikumpulkan
ID Variabel Indah: #126469
Sarana Prasarana
Numeric • -
Keterbaharuan, keamanan, sarana dan prasarana yang terdapat pada Aplikasi Portal e-Government dalam melayani dan memenuhi kebutuhan masyarakat
["Keterbaharuan, Sarana dan Prasarana"]Lihat →
ID Variabel Indah: #126468
Penanganan Pengaduan, Saran Dan Masukan
Numeric • -
Kecepatan penanganan pengaduan masalah yang terdapat pada Aplikasi Portal e-Government
["Kecepatan Penanganan Pengaduan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #126467
Perilaku Pelaksana
Numeric • -
Keramahan para pelaksana layanan Aplikasi Portal e-Government dalam memberikan pelayanan berbasis geospasial
["Keramahan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #126466
Kompetensi Pelaksana
Numeric • -
Kompetensi (keahlian) para pelaksana layanan Aplikasi Portal e-Government
["Kompetensi"]Lihat →
ID Variabel Indah: #126464
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Numeric • -
Layanan yang terdapat pada Aplikasi Portal e-Government sudah melayani dan memenuhi kebutuhan masyarakat
["Kesesuaian"]Lihat →
ID Variabel Indah: #126463
Biaya/Tarif
Numeric • -
Penerapan pelayanan tanpa pembebanan biaya/tarif yang terdapat pada Aplikasi Portal e-Government
["Biaya/Tarif"]Lihat →
ID Variabel Indah: #126462
Waktu Layanan
Numeric • -
Kualitas waktu pelayanan (24 jam) yang terdapat dalam Aplikasi Portal e-Government
["Kualitas Waktu"]Lihat →
ID Variabel Indah: #126461
Sistem, Mekanisme, Prosedur
Numeric • -
Kemudahan dalam memahami sistem, mekanisme dan prosedur ketentuan yang terdapat dalam Aplikasi Portal e-Government
["Kemudahan dan Kesesuaian"]Lihat →
ID Variabel Indah: #126460
Persyaratan Pelayanan
Numeric • -
Kemudahan dan kejelasan informasi pelayanan yang terdapat dalam Aplikasi Portal e-Government
["Kejelasan Informasi"]Lihat →