▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Pegawai Kota Tangerang
Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang
Indeks Kepuasan Pegawai Kota Tangerang
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Pegawai Kota Tangerang yang menggunakan Aplikasi Portal E-Gov
Definisi Indikator
Demi peningkatan kualitas pelayanan publik yang berkelanjutan, perlu dilakukan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik. khususnya pelayanan yang diberikan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang.
Interpretasi & Cara Membaca
"Nilai Persepsi, Nilai Interval, Nilai Interval Hasil Konversi, Mutu, dan Kinerja Unit Pelayanan sebagai berikut :
1, Nilai Interval (1,00- 2,5996) Maka Nilai Hasi Interval Konversinya adalah (25,00- 64,99) dengan Mutu D yang berarti Kinerja Tidak Baik;
2, Nilai Interval (2,60 - 3,064) Maka Nilai Hasi Interval Konversinya adalah (65,00 - 76,60) dengan Mutu C yang berarti Kurang Tidak Baik;
3, Nilai Interval (3,0644-3,532) Maka Nilai Hasi Interval Konversinya adalah (76,61 -88,30) dengan Mutu B yang berarti Baik;
4, Nilai Interval (3,5324-4,00) Maka Nilai Hasi Interval Konversinya adalah (88,31-100,00) dengan Mutu A yang berarti Sangat Baik;"
1, Nilai Interval (1,00- 2,5996) Maka Nilai Hasi Interval Konversinya adalah (25,00- 64,99) dengan Mutu D yang berarti Kinerja Tidak Baik;
2, Nilai Interval (2,60 - 3,064) Maka Nilai Hasi Interval Konversinya adalah (65,00 - 76,60) dengan Mutu C yang berarti Kurang Tidak Baik;
3, Nilai Interval (3,0644-3,532) Maka Nilai Hasi Interval Konversinya adalah (76,61 -88,30) dengan Mutu B yang berarti Baik;
4, Nilai Interval (3,5324-4,00) Maka Nilai Hasi Interval Konversinya adalah (88,31-100,00) dengan Mutu A yang berarti Sangat Baik;"
Variabel Disagregasi
Menurut umur dengan pengklasifikasisan sebagai berikut : a. = 15 b. 16-25 c. 26-30 d. 31-55 e. 36-40 f. = 40
Menurut Jenis Kelamin dengan pengklasifikasian sebagai berikut : a. Laki-Laki b. Perempuan
Pendidikan formal terakhir a. Tidak sekolah/Tidak Tamat b. SD/SLTP c. SLTA/D1/D2/D3 d. D4/S-1 e. S2 ke atas
Menurut pekerjaan dengan pengklasifikasian sebagai berikut : a. PNS/TNI/Polri b. Pegawai Swasta c. Wiraswasta/Usahawan d. Pelajar/Mahasiswa e. Lainnya
Menurut Jenis Kelamin dengan pengklasifikasian sebagai berikut : a. Laki-Laki b. Perempuan
Pendidikan formal terakhir a. Tidak sekolah/Tidak Tamat b. SD/SLTP c. SLTA/D1/D2/D3 d. D4/S-1 e. S2 ke atas
Menurut pekerjaan dengan pengklasifikasian sebagai berikut : a. PNS/TNI/Polri b. Pegawai Swasta c. Wiraswasta/Usahawan d. Pelajar/Mahasiswa e. Lainnya
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Bobot nilai tertimbang = Jumlah Bobot/Jumlah Unsur = 1/9 = 0,11 I
KM = Total dari nilai persepsi per unsur/Total unsur yang terisi x nilai penimbang
KM = Total dari nilai persepsi per unsur/Total unsur yang terisi x nilai penimbang
Rumus / Formula Matematika
$$IKM=Totaldarinilaipersepsiperunsur/Totalunsuryangterisixnilaipenimbang$$
Level Estimasi
Kota Tangerang
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
Persyaratan Pelayanan
Sistem, Mekanisme, Prosedur
Waktu Layanan
Biaya/Tarif
Ketersediaan Lowongan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Penanganan Pengaduan, Saran Dan Masukan
Sarana Prasarana
Sistem, Mekanisme, Prosedur
Waktu Layanan
Biaya/Tarif
Ketersediaan Lowongan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Penanganan Pengaduan, Saran Dan Masukan
Sarana Prasarana
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
SURVEI KEPUASAN PEGAWAI TERHADAP PEMANFAATAN APLIKASI PORTAL E-GOV DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPEGAWAIAN KOTA TANGERANG SECARA DIGITAL TAHUN 2023
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Indikator Indah
#55854
Produsen Data
Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
20 Desember 2023