📊 DETAIL METADATA KEGIATAN

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP LAYANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN HULU SUNGAI SELATAN 2022

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Hulu Sungai Selatan

Statistik Sektoral Survei Demografi dan Kependudukan 14 Var 1 Ind
← Kembali ke Daftar
◈
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
ID Kegiatan Indah
#25437
Judul Kegiatan
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP LAYANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN HULU SUNGAI SELATAN
Tahun Kegiatan
2022
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Demografi dan Kependudukan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-22.6306.004
⌂
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Hulu Sungai Selatan
Alamat Lengkap
Jl. A. Yani KM 2,5 No. 80 Kandangan 71216
Telepon
(0517) 21302
Faksimile
-
Email
disdukcatpil@hulusungaiselatankab.go.id
⚑
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
-
Eselon 2
Bardamaini, S.Sos
Nama PJ Teknis
Drs. Muhammad Noor
Jabatan
Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan dan Pemanfaatan Data
Alamat
Jl Mayjend A Yani Km. 2,5 Kabupaten Hulu Sungai Selatan
Telepon
081349070343
Faksimile
-
Email
disdukcapilkabhss@gmail.com
✎
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
Pengukuran Kepuasan Merupakan Elemen Penting Dalam Proses Evaluasi Kinerja Di Mana Tujuan Akhir Yang Hendak Dicapai Adalah Menyediakan Pelayanan Yang Lebih Baik, Lebih Efisien, Dan Lebih Efektif Berbasis Dari Kebutuhan Masyarakat. Suatu Pelayanan Dinilai Memuaskan Bila Pelayanan Tersebut Dapat Memenuhi Kebutuhan Dan Harapan Pengguna Layanan.
Tujuan Kegiatan
Mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Hulu Sungai Selatan
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
1 Januari 2022 - 28 Februari 2022
Desain
1 Januari 2022 - 28 Februari 2022
Pengumpulan Data
1 Agustus 2022 - 31 Desember 2022
Pengolahan Data
1 Desember 2022 - 31 Desember 2022
Analisis
1 Desember 2022 - 31 Desember 2022
Diseminasi
2 Januari 2023 - 6 Januari 2023
Evaluasi
9 Januari 2023 - 13 Januari 2023
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 14 var
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Jenis KelaminJenis KelaminPerbedaan biologis antara laki-laki dan perempuan. Perbedaan biologis tersebut dapat dilihat dari alat kelamin serta perbedaan genetik.Saat pengisian kuesioner
PendidikanPendidikanTingkat pendidikan yang terakhir ditamatkan Saat pengisian kuesioner
PekerjaanPekerjaanAktivitas yang merupakan sumber penghasilan utamaSaat pengisian kuesioner
Jenis layananJenis layananJenis layanan yang terakhir diterima oleh pengguna layananSaat pengisian kuesioner
PersyaratanKesesuaian persyaratanKesesuaian persyaratan dengan jenis pelayanan yang diterimaSaat pengisian kuesioner
Sistem, Mekanisme, dan ProsedurKemudahan prosedurKemudahan persyaratan dan alur proses untuk mendapatkan pelayananSaat pengisian kuesioner
Waktu penyelesaianKecepatan waktu pelayananKecepatan waktu dalam memberikan pelayananSaat pengisian kuesioner
Biaya/TarifKewajaran tarif pelayananKewajaran tarif yang dikenakan untuk mendapatkan pelayananSaat pengisian kuesioner
Produk spesifikasi jenis pelayananKesesuaian produk pelayananKesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikanSaat pengisian kuesioner
Kompetensi pelaksanaKompetensi pelaksanaKemampuan atau kompetensi petugas dalam memberikan pelayananSaat pengisian kuesioner
Perilaku pelaksanaPerilaku pelaksanaKesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayananSaat pengisian kuesioner
Penanganan pengaduan, saran, dan masukanPenanganan pengaduan, saran, dan masukanPenanganan pengaduan, saran, dan masukan oleh pengguna layananSaat pengisian kuesioner
Sarana dan prasaranaKualitas sarana dan prasaranaKualitas sarana dan prasana yang dalam menunjang pemenuhan pelayananSaat pengisian kuesioner
UsiaUsiaUsia responden berdasarkan ulang tahun terakhirSaat pengisian kuesioner
⬡
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Berulang
Frekuensi Penyelenggaraan
Tahunan
Tipe Pengumpulan Data
Cross Sectional
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
No Nama Provinsi Kabupaten/Kota
1. KALIMANTAN SELATAN KABUPATEN HULU SUNGAI SELATAN
Metode Pengumpulan Data
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
Sarana Pengumpulan Data
- Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)
Unit Pengumpulan Data
- Individu
Desain Sampel (khusus survei)
Jenis Rancangan Sampel
Single Stage/Phase
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
Sampel Nonprobabilitas
Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING
Unit Sampel
Pengguna Layanan
Unit Observasi
Pengguna Layanan
◎
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Kunjungan kembali (revisit)
Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah
Diploma I/II/III
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 1 orang
Pengumpul data/enumerator : 2 orang
Pelatihan Petugas
Ya
⬣
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Ya
Penyandian (Coding) : Ya
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Tidak
Metode Analisis
Deskriptif
Unit Analisis
- Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Lainnya: Instansi
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Produk Ketersediaan Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy) Ya 9 Januari 2023
Digital (Softcopy) Ya 9 Januari 2023
Data Mikro Tidak -
≡
Variabel Kegiatan
14 variabel yang diolah/dikumpulkan
ID Variabel Indah: #76335
Usia
Integer • Tahun
Usia responden berdasarkan ulang tahun terakhir
["Usia"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76333
Jenis layanan
String • -
Jenis layanan yang terakhir diterima oleh pengguna layanan
["Jenis layanan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76332
Pekerjaan
String • -
Aktivitas yang merupakan sumber penghasilan utama
["Pekerjaan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76331
Pendidikan
String • -
Tingkat pendidikan yang terakhir ditamatkan
["Pendidikan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76330
Jenis Kelamin
Char • -
Jenis kelamin adalah perbedaan biologis antara laki-laki dan perempuan. Perbedaan biologis tersebut dapat dilihat dari alat kelamin serta perbedaan genetik.
["Jenis Kelamin"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76328
Sarana dan prasarana
Integer • -
Kualitas sarana dan prasana yang dalam menunjang pemenuhan pelayanan
["Kualitas sarana dan prasarana"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76326
Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Integer • -
Penanganan pengaduan, saran, dan masukan oleh pengguna layanan
["Penanganan pengaduan, saran, dan masukan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76325
Perilaku pelaksana
Integer • -
Kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan
["Perilaku pelaksana"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76324
Kompetensi pelaksana
Integer • -
Kemampuan atau kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan
["Kompetensi pelaksana"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76317
Produk spesifikasi jenis pelayanan
Integer • -
Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
["Kesesuaian produk pelayanan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76315
Biaya/Tarif
Integer • -
Kewajaran tarif yang dikenakan untuk mendapatkan pelayanan
["Kewajaran tarif pelayanan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76314
Waktu penyelesaian
Integer • -
Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
["Kecepatan waktu pelayanan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76311
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Integer • -
Kemudahan persyaratan dan alur proses untuk mendapatkan pelayanan
["Kemudahan prosedur"]Lihat →
ID Variabel Indah: #76309
Persyaratan
Integer • -
Kesesuaian persyaratan dengan jenis pelayanan yang diterima
["Kesesuaian persyaratan"]Lihat →