← Kembali ke Daftar
◈
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
ID Kegiatan Indah
#29709
Judul Kegiatan
PENINGKATAN MUTU PELAYANAN DINAS
Tahun Kegiatan
2023
Cara Pengumpulan Data
Kompilasi Produk Administrasi
Sektor Kegiatan
Pembangunan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
K-23.3518.005
⌂
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang
Alamat Lengkap
Jl. Merdeka No.21, Mangundikaran, Nganjuk
Telepon
0358321813
Faksimile
-
Email
pupr@nganjukkab.go.id
⚑
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
-
Eselon 2
Drs. Gunawan Widagdo, M.Si
Nama PJ Teknis
ARIS KRISTIYO BUDI, SE
Jabatan
KASUBAG. UMUM DAN KEPEGAWAIAN
Alamat
Jln. Merdeka No. 21 Nagnjuk
Telepon
08113620079
Faksimile
-
Email
pupr@nganjukkab.go.id
✎
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
Pelayanan terhadap masyarakat pengguna jasa perlu ditingkatkan agar semakin prima dan memenuhi kebutuhan/hajat orang banyak
Tujuan Kegiatan
mengetahui tingkat mutu pelayanan Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Nganjuk terhadap masyarakat pengguna jasa
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
1 Januari 2023 - 31 Januari 2023
Desain
1 Februari 2023 - 28 Februari 2023
Pengumpulan Data
1 Maret 2023 - 31 Desember 2023
Pengolahan Data
1 Maret 2023 - 31 Desember 2023
Analisis
1 Maret 2023 - 31 Desember 2023
Diseminasi
2 Januari 2024 - 31 Januari 2024
Evaluasi
2 Januari 2024 - 31 Januari 2024
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 2 var
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Predikat mutu layananMutu layananMutu layanan adalah ukuran seberapa bagus layanan yang diberikan sesuai dengan ekspektasi masyarakat pengguna jasaTahunan
⬡
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Berulang
Frekuensi Penyelenggaraan
Triwulanan
Tipe Pengumpulan Data
Longitudinal Panel
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
No Nama Provinsi Kabupaten/Kota
1. JAWA TIMUR NGANJUK
Metode Pengumpulan Data
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
- Lainnya, Mengisi kuesioner sendiri (swacacah) Dokumentasi Lainnya Survey Kepuasan Maysrakat
Sarana Pengumpulan Data
- Computer-assisted Personal Interviewing (CAPI)
Unit Pengumpulan Data
- Lainnya, Layanan
◎
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Lainnya, Survey Kepuasan Maysrakat
Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara dan mitra/tenaga kontrak
Persyaratan Pendidikan Terendah
SMA/SMK Sederajat
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 2 orang
Pengumpul data/enumerator : 5 orang
Pelatihan Petugas
Tidak
⬣
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Ya
Penyandian (Coding) : Tidak
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Ya
Metode Analisis
Deskriptif
Unit Analisis
- Lainnya, Pengguna Layanan
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Kabupaten/Kota
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Produk Ketersediaan Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy) Tidak -
Digital (Softcopy) Ya 15 Januari 2024
Data Mikro Tidak -