← Kembali ke Daftar
◈
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
ID Kegiatan Indah
#70378
Judul Kegiatan
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT KANTOR DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN TAKALAR
Tahun Kegiatan
2024
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Pendidikan dan Pelatihan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
⌂
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan
Alamat Lengkap
Jl. Hairuddin Dg Ngampa No. 3 Takalar
Telepon
-
Faksimile
(0418) 21026
Email
disdikbud.takalar2020@gmail.com
⚑
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
-
Eselon 2
Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Takalar
Nama PJ Teknis
Drs. H. MUHAMMAD ARFAH, M.AP
Jabatan
Sekretaris Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kab. Takalar
Alamat
Jl. Khaeruddin Dg. Ngampa No. 3 Kelurahan Kalabbirang
Telepon
-
Faksimile
-
Email
disdikbud.takalar2020@gmail.com
✎
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
Latar belakang dilakukannya survei kepuasan masyarakat biasanya berkaitan dengan beberapa faktor, antara lain :
1. Meningkatkan layanan
2. Pengambilan keputusan
3. Akuntabilitas
4. Identifikasi masalah
5. Partisipasi publik
Tujuan Kegiatan
1. Mengukur kepuasan 2. Identifikasi kekuatan dan kelemahan 3. Mendaopatkan masukan 4. Meningkatkan kualitas layanan 5. Menentukan prioritas
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
2 September 2024 - 30 September 2024
Desain
1 Oktober 2024 - 31 Oktober 2024
Pengumpulan Data
10 November 2024 - 15 Desember 2024
Pengolahan Data
16 Desember 2024 - 31 Desember 2024
Analisis
16 Desember 2024 - 31 Desember 2024
Diseminasi
1 Januari 2025 - 5 Januari 2025
Evaluasi
6 Januari 2025 - 15 Januari 2025
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 12 var
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Profesi / Pekerjaan RespondenPekerjaan utamaPekerjaan utama pada saat survei10 November 2024- 15 Desember 2024
Sub atau Bidang Yang dinilaiSub atau Bidang PekerjaanSub atau Bidang yang memberikan layanan kepada responden2024
Kemudahan prosedur pelayananProsedurPendapat responden tentang kemudahan pelayanan di unit ini2024
Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayananPersyaratan PelayananPendapat responden tentang kesesuaian persyaratan pelayanan2024
Penjelasan petugas yang melayaniKompetensipendapat responden tentang penjelasan petugas yang melayani2024
Kedisiplinan petugas dalam melayaniKedisiplinanPendapat responden tentang kedisplinan petugas yang melayani2024
Kecepatan petugas yang melayaniKecepatanPendapat responden tentang kecepatan petugas yang melayani2024
Kesopanan dan keramahan petugas- Kesopanan - KeramahanPendapat responden tentang kesopanan dan keramahan2024
Tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayananTanggung JawabPendapat responden tentang tanggungjawab petugas2024
Keadilan petugas dalam memberikan pelayananKeadilanPendapat responden tentang keadilan petugas dalam memberikan pelayanan2024
Infrastruktur penunjang pelayananInfrastrukturPendapat responden tentang infrastruktur penunjang pelayanan2024
Keamanan dan kenyamanan berada dilingkungan unit pelayanan- Keamanan - KenyamananPendapat responden tentang keamanan dan kenyamanan berada di lingkungan unit pelayanan2024
⬡
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Berulang
Frekuensi Penyelenggaraan
Tahunan
Tipe Pengumpulan Data
Longitudinal Cross Sectional
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
No Nama Provinsi Kabupaten/Kota
1. SULAWESI SELATAN TAKALAR
Metode Pengumpulan Data
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
Sarana Pengumpulan Data
- Lainnya, Goggle Form
Unit Pengumpulan Data
- Individu
Desain Sampel (khusus survei)
Jenis Rancangan Sampel
Single Stage/Phase
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
Sampel Nonprobabilitas
Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING
Unit Sampel
Masyarakat , tenaga pendidik dan tenaga kependidikan yang menerima layanan
Unit Observasi
Masyarakat , tenaga pendidik dan tenaga kependidikan yang menerima layanan
◎
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Lainnya, Tidak
Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah
SMA/SMK Sederajat
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 0 orang
Pengumpul data/enumerator : 0 orang
Pelatihan Petugas
Tidak
⬣
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Tidak
Penyandian (Coding) : Tidak
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Tidak
Metode Analisis
Deskriptif
Unit Analisis
- Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Kabupaten/Kota
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Produk Ketersediaan Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy) Ya 5 Januari 2025
Digital (Softcopy) Ya 5 Januari 2025
Data Mikro Tidak -
≡
Variabel Kegiatan
12 variabel yang diolah/dikumpulkan
ID Variabel Indah: #200407
Keamanan dan kenyamanan berada dilingkungan unit pelayanan
String • -
Pendapat responden tentang keamanan dan kenyamanan berada di lingkungan unit pelayanan
["Keamanan", "Kenyamanan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #200404
Infrastruktur penunjang pelayanan
String • -
Pendapat responden tentang infrastruktur penunjang pelayanan
["Infrastruktur"]Lihat →
ID Variabel Indah: #200403
Keadilan petugas dalam memberikan pelayanan
String • -
Pendapat responden tentang keadilan petugas dalam memberikan pelayanan
["Keadilan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #200264
Tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan
String • -
Pendapat responden tentang tanggungjawab petugas
["Tanggung Jawab"]Lihat →
ID Variabel Indah: #200261
Kesopanan dan keramahan petugas
String • -
Pendapat responden tentang kesopanan dan keramahan
["Kesopanan ", "Keramahan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #200250
Kecepatan petugas yang melayani
String • -
Pendapat responden tentang kecepatan petugas yang melayani
["Kecepatan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #200242
Kedisiplinan petugas dalam melayani
String • -
Pendapat responden tentang kedisplinan petugas yang melayani
["Kedisiplinan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #200234
Penjelasan petugas yang melayani
String • -
pendapat responden tentang penjelasan petugas yang melayani
["Kompetensi"]Lihat →
ID Variabel Indah: #200172
Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan
String • -
Pendapat responden tentang kesesuaian persyaratan pelayanan
["Persyaratan Pelayanan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #200166
Kemudahan Prosedur Pelayanan
String • tidak ada satuan
Tata cara pengelolaan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan.
["Prosedur\tPelayanan\t\t\t \t\t\t\t \t\t\t\t \t \t\t\t \t\t\t\t \t\t\t\t \t\t\t\t"]Lihat →
ID Variabel Indah: #200163
Sub atau Bidang Yang dinilai
String • -
Sub atau Bidang yang memberikan layanan kepada responden
["Sub atau Bidang Pekerjaan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #200152
Profesi / Pekerjaan Responden
String • -
Pekerjaan utama pada saat survei
["Pekerjaan utama"]Lihat →