Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Infrastruktur 2021

Penyediaan prasarana merupakan bagian terpenting dalam pengembangan dan pembangunan wilayah. Tersedianya prasarana yang memadai dapat meningkatkan taraf hidup dan menunjang kegiatan sosial ekonomi. Infrastruktur dasar seperti jalan, jembatan, air bersih dan rumah yang tidak baik dapat menimbulkan masalah bagi masyarakat yang tinggal di wilayah tersebut yang juga berdampak pada rendahnya estetika kota dan berkurangnya kenyamanan masyarakat.

Pemerintah Kabupaten Kepahiang menghadapi kendala yang hampir sama yaitu keterbatasan dana untuk mengakomodir semua kegiatan-kegiatan pembangunan maupun pemeliharaan infrastruktur. Namun mengingat banyaknya infrastruktur dan elemen pembentukan pengerjaannya dilakukan secara bertahap maka tidak mungkin dilakukan seluruhnya oleh Pemerintah Kabupaten Kepahiang. Kabupaten Kepahiang telah melaksanakan pembangunan infrastruktur sejak pertama berdiri atau mekar dari Kabupaten Rejang Lebong berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 39 Tahun 2003 tentang Pembentukan Kabupaten Lebong dan Kabupaten Kepahiang di Provinsi Bengkulu.

Sejak terbentuk hingga sampai saat ini pelaksanaan pembangunan infrastruktur di Kabupaten Kepahiang tetap dilaksanakan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, namun dalam kurun waktu tersebut kondisi infrastruktur di Kabupaten Kepahiang tersebut ada yang rusak dan menganggu nilai fungsi dari infrastruktur sehingga perlu diperbaiki agar menjadi menarik secara estetika dan menjaga nilai fungsi infrastruktur karena menyangkut akses masyarakat yang lebih luas. Serta kebutuhan lain yang terkait dengan keberadaan infrastruktur.

Tujuan dari kegiatan Survei Tingkat Kepuasan Masyarakat terhadap infrastruktur Kabupaten Kepahiang adalah untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan infrastruktur dengan pemanfaatannya dalam berbagai kegiatan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik terkait infrastruktur.