▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan ASN dan Non ASN Lingkup Setda terhadap Layanan Administrasi Kepegawaian
Biro Administrasi Pimpinan Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
Indeks Kepuasan ASN dan Non ASN Lingkup Setda terhadap Layanan Administrasi Kepegawaian
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Kepuasan ASN dan Non ASN Lingkup Setda terhadap layanan administrasi kepegawaian lingkup Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
Definisi Indikator
Survei Kepuasan ASN dan Non ASN Lingkup Sekretariat Daerah untuk menghitung nilai kepuasan pelanggan dalam menerima layanan yang diberikan oleh Biro Administrasi Pimpinan terhadap seluruh ASN lingkup Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
Interpretasi & Cara Membaca
25,00 - 64,99 = Tidak Baik
65,00 - 76,60 = Kurang Baik
76,61 - 88,30 = Baik
88,31 - 100 = Sangat Baik
65,00 - 76,60 = Kurang Baik
76,61 - 88,30 = Baik
88,31 - 100 = Sangat Baik
Variabel Disagregasi
-
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Bobot Nilai Tertimbang sama dengan Jumlah bobot dibagi Jumlah Unsur sama 1:9 mendapatkan hasil0,11. lalu didapat Nilai SKM adalah hasil penjumlahan Total dari Unsur dibagi Total Unsur Terisi dikali Nilai Penimbang
Rumus / Formula Matematika
$$SKM=TotalNilaiPersepsiUnsur;TotalUnsurTerisi(NilaiPenimbang)$$
Level Estimasi
Provinsi
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
Persyaratan Pelayanan
Prosedur Pelayanan
Waktu Pelayanan
Biaya Layanan
Produk Layanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Penanganan Pengaduan
Sarana dan Prasarana
Prosedur Pelayanan
Waktu Pelayanan
Biaya Layanan
Produk Layanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Penanganan Pengaduan
Sarana dan Prasarana
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survey Kepuasan ASN dan Non ASN Terhadap Layanan Administrasi Kepegawaian Lingkup Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Indikator Indah
#76528
Produsen Data
Biro Administrasi Pimpinan Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
23 September 2024