▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat [IKM]
Dinas Tenaga Kerja dan Perindustrian Kabupaten Batang Hari
Indeks Kepuasan Masyarakat [IKM]
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Kepuasan
Definisi Indikator
IKM adalah Data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari paratur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan
Interpretasi & Cara Membaca
Rentang Nilai :
25-43,75 Tidak Baik [D]
43,76-62,50 Kurang Baik [C]
62,51-82,25 Baik [B]
81,26-100 Sangat Baik [A]
25-43,75 Tidak Baik [D]
43,76-62,50 Kurang Baik [C]
62,51-82,25 Baik [B]
81,26-100 Sangat Baik [A]
Variabel Disagregasi
-
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Jumlah nilai per unsur dibagi jumlah kuesioner yang terisi
Rumus / Formula Matematika
$$Jumlahnilaiperunsurdibagijumlahkuesioneryangterisi$$
Level Estimasi
Kabupaten
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
Persyaratan pelayanan
Prosedur Pelayanan
Waktu Pelayanan
Biaya/Tarif Pelayanan
Produk/hasil pelayanan
Kemampuan petugas pelayanan
Perilaku pelaksana Pelayanan
Maklumat pelayanan
Mekanisme pengaduan pelayanan
Prosedur Pelayanan
Waktu Pelayanan
Biaya/Tarif Pelayanan
Produk/hasil pelayanan
Kemampuan petugas pelayanan
Perilaku pelaksana Pelayanan
Maklumat pelayanan
Mekanisme pengaduan pelayanan
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Tenaga Kerja dan Perindustrian Kabupaten Batang Hari
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Indikator Indah
#109883
Produsen Data
Dinas Tenaga Kerja dan Perindustrian Kabupaten Batang Hari
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
16 September 2025