▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Jambi
Indeks Kepuasan Masyarakat
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Indeks Kepuasan Masyarakat
Definisi Indikator
Data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan
publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan
publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan
Interpretasi & Cara Membaca
semakin tinggi nila IKM semakin baiknpelayanan terhadap masyarakat
Variabel Disagregasi
-
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Indikator ini disusun dari 9 unsur pelayanan, 9 unsur tersebut masing-masing terdapat pertanyaan dengan skala interval 1 (sangat tidak puas) - 4 (sangat puas) terhadap responden. Cari rata-rata masing-masing unsur dari semua responden dan dikalikan 0,111. Terakhir cari jumlah semua unsur dan dikali 25.
Rumus / Formula Matematika
$$-$$
Level Estimasi
Provinsi
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2
3
4
5
6
7
8
9
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Jambi
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Indikator Indah
#115729
Produsen Data
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Jambi
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
20 Oktober 2025