▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Stakeholder Terhadap Layanan Keprotokolan
Biro Administrasi Pimpinan Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
Indeks Kepuasan Stakeholder Terhadap Layanan Keprotokolan
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Kepuasan Masyarakat terhadap layanan keprotokolan
Definisi Indikator
Survei Kepuasan Masyarakat untuk menghitung nilai kepuasan pelanggaran dalam menerima layanan yang diberikan oleh Biro Administrasi Pimpinan terhadap tamu-tamu pimpinan dan layanan pelaksanaan acara-acara pimpinan
Interpretasi & Cara Membaca
25,00 - 64,99 = Tidak Baik
65,00 - 76,60 = Kurang Baik
76,61 - 88,30 = Baik
88,31 - 100 = Sangat Baik
65,00 - 76,60 = Kurang Baik
76,61 - 88,30 = Baik
88,31 - 100 = Sangat Baik
Variabel Disagregasi
-
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Bobot nilai rata-rata tertimbang = jumlah bobot: jumlah unsur
Rumus / Formula Matematika
$$SKM=TotalNilaiPersepsiUnsur:TotalUnsurTerisi(NilaiPenimbang)$$
Level Estimasi
Provinsi
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
Pesyaratan Pelayanan
Prosedur Pelayanan
Waktu Pelayanan
Biaya Pelayanan
Produk Layanan
Kompetensi Pelaksana Layanan
Perilaku Pelaksana Pelayanan
Penanganan Pengaduan Layanan
Sarana dan Prasarana
Prosedur Pelayanan
Waktu Pelayanan
Biaya Pelayanan
Produk Layanan
Kompetensi Pelaksana Layanan
Perilaku Pelaksana Pelayanan
Penanganan Pengaduan Layanan
Sarana dan Prasarana
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survey Kepuasan Stakeholder Tehadap Layanan Keprotokolan Provinsi Sumatera Barat
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Indikator Indah
#76527
Produsen Data
Biro Administrasi Pimpinan Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Barat
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
23 September 2024