Indikator Kinerja Pelayanan di Rumah Sakit

Jumlah hari perawatan
total hari rawat dari semua pasien yang dirawat selama satu tahun
Jumlah lama dirawat
total lama dirawat dari pasien sejak masuk sampai pulang, selama satu tahun Contoh: seorang pasien masuk RS tanggal 5 dan pulang tanggal 10 Maka hari perawatan = tanggal 5, 6, 7, 8, 9, 10 = 6 hari Sedangkan lama dirawat = tanggal 10 - tanggal 5 = 5 hari
BOR (Bed Occupancy Rate)
Persentase pemakaian tempat tidur pada satu-satuan waktu tertentu. Nilai parameter BOR yang ideal adalah antara 60-85%. Nilai BOR dari setiap RS dapat diperoleh dari pelaporan SIRS Online R.L. 1.2 dan 3.1.
BTO (Bed Turn Over)
Frekuensi pemakaian tempat tidur pada satu periode, berapa kali tempat tidur dipakai dalam satu satuan waktu (biasanya dalam periode 1 tahun). Nilai parameter BTO yang ideal adalah 40-50 kali dalam satu tahun. Nilai BTO dari setiap RS dapat diperoleh dari pelaporan SIRS Online R.L. 1.2 dan 3.1.
TOI (Turn Over Interval)
Rata-rata hari tempat tidur tidak ditempati dari saat terisi ke saat terisi berikutnya. Nilai parameter TOI yang ideal pada kisaran 1-3 hari. Nilai TOI dari setiap RS dapat diperoleh dari pelaporan SIRS Online R.L. 1.2 dan 3.1.
ALOS (Average Length of Stay)
Rata-rata lama rawat (dalam satuan hari) seorang pasien. Nilai parameter ALOS yang ideal adalah 6-9 hari. Nilai ALOS dari setiap RS dapat diperoleh dari pelaporan SIRS Online R.L. 1.2 dan 3.1.

a) BOR (Bed Occupancy Rate)
BOR =(Jumlah Hari Perawatan /Jumlah Tempat Tidur
×Jumlah Hari dalam Periode) ×100%
?
b) ALOS (Average Length of Stay)
ALOS = Jumlah Hari Perawatan/Jumlah Pasien Keluar (hidup + mati)
?
c) TOI (Turnover Interval)
TOI =(Jumlah Tempat Tidur × Jumlah Hari) - Hari Perawatan / Jumlah Pasien Keluar

d) BTO (Bed Turn Over)
BTO =Jumlah Pasien Keluar / Jumlah Tempat Tidur.