▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pelayanan Kemantren Wirobrajan
Kemantren Wirobrajan Kota Yogyakarta
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pelayanan Kemantren Wirobrajan
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Kepuasan Masyarakat
Definisi Indikator
Pengukuran Tingkat Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Kemantren Wirobrajan
Interpretasi & Cara Membaca
Jika nilai IKM antara 25,00 - 64,99 : kinerja pelayanan Tidak Baik (D) 65,00 - 76,60 : kinerja pelayanan Kurang Baik (C)
76,61 - 88,30 : kinerja pelayanan Baik (B)
88,31 - 100,00 : kinerja pelayanan Sangat Baik (A)
76,61 - 88,30 : kinerja pelayanan Baik (B)
88,31 - 100,00 : kinerja pelayanan Sangat Baik (A)
Variabel Disagregasi
-
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dihitung dengan rumus total nilai rata-rata per unsur dikali bobot penimbang dikali 25
IKM = Total Nilai Rata-Rata per Unsur * 1/Jumlah unsur (k) * 25
IKM = Total Nilai Rata-Rata per Unsur * 1/Jumlah unsur (k) * 25
Rumus / Formula Matematika
$$IKM=TotalNilaiRata-RataperUnsur\times\frac{1}{JumlahUnsur(k)}\times25$$
Level Estimasi
Kemantren
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Persyaratan pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Sistem Mekanisme dan Prosedur pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Waktu penyelesaian pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Biaya/ tarif Pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Produk Pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Kemampuan pelaksana pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Perilaku Petugas Pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Sarana dan Prasarana
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Sistem Mekanisme dan Prosedur pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Waktu penyelesaian pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Biaya/ tarif Pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Produk Pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Kemampuan pelaksana pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Perilaku Petugas Pelayanan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Sarana dan Prasarana
Variabel Pembangun
-
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat Pelayanan Kemantren Wirobrajan
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Indikator Indah
#87205
Produsen Data
Kemantren Wirobrajan Kota Yogyakarta
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
31 Oktober 2024