▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat
Kecamatan Pasirjambu
Indeks Kepuasan Masyarakat
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Indeks Kepuasan Masyarakat pada pelayanan
Angka Indeks
Angka Indeks
Definisi Indikator
Data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan.
Interpretasi & Cara Membaca
Skala indeks dari 0-100, dengan kategori A paling baik, dan D paling rendah. Semakin tinggi indeks yang didapat maka persepsi masyarakat terhadap penyelenggara pelayanan sangat baik begitu pula sebaiknya. Indeks tersebut menjadi acuan pelaksanaan pelayanan yang berlangsung di lingkungan kecamatan pasirjambu kabupaten bandung
Variabel Disagregasi
Kemudahan Prosedur Pelayanan
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Indikator ini disusun dari 9 unsur pelayanan, 9 unsur tersebut masing-masing terdapat pertanyaan dengan skala interval 1 (sangat tidak puas) - 4 (sangat puas) terhadap responden. Cari rata-rata masing-masing unsur dari semua responden dan dikalikan 0.111. Terakhir cari jumlah semua unsur dan dikali 25.
Rumus / Formula Matematika
$$\sum^9_{j\mathop{=}1}(\sum^n_{i\mathop=1}\frac{x_i}{n}\times0.111)\times25$$
Level Estimasi
0-100
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
-
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat Kecamatan Pasirjambu
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Indikator Indah
#153321
Produsen Data
Kecamatan Pasirjambu
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
11 Agustus 2026