▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat Pelayanan Kemantren Umbulharjo
Kemantren Umbulharjo
Indeks Kepuasan Masyarakat Pelayanan Kemantren Umbulharjo
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Kepuasan masyarakat
Definisi Indikator
Pengukuran Tingkat Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan Kemantren Umbulharjo
Interpretasi & Cara Membaca
Jika nilai IKM antara 25,00 - 64,99 : kinerja pelayanan Tidak Baik (D); jika 65,00 - 76,60 : kinerja pelayanan Kurang Baik (C); jika 76,61 - 88,30 : kinerja pelayanan Baik (B); jika 88,31 - 100,00 : kinerja pelayanan Sangat Baik (A).
Variabel Disagregasi
-
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dihitung dengan rumus total nilai rata-rata per unsur
dikali bobot penimbang dikali 25
dikali bobot penimbang dikali 25
Rumus / Formula Matematika
$$IKM=\frac{TotalNRRperUnsur}{JumlahUnsur}\times25$$
Level Estimasi
Kemantren
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
NRR Persyaratan pelayanan
NRR Sistem, mekanisme, dan prosedur
NRR Waktu pelayanan
NRR Kemudahan Akses Informasi Publik
NRR Produk spesifikasi jenis pelayanan
NRR Kompetensi pelaksana
NRR Perilaku pelaksana
NRR Penanganan pengaduan, saran dan masukan
NRR sarana dan prasarana
NRR Sistem, mekanisme, dan prosedur
NRR Waktu pelayanan
NRR Kemudahan Akses Informasi Publik
NRR Produk spesifikasi jenis pelayanan
NRR Kompetensi pelaksana
NRR Perilaku pelaksana
NRR Penanganan pengaduan, saran dan masukan
NRR sarana dan prasarana
Variabel Pembangun
-
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Terhadap Pelayanan Kemantren Umbulharjo
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Indikator Indah
#86594
Produsen Data
Kemantren Umbulharjo
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
30 Oktober 2024