| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan |
| Alias | penanganan pengaduan pengguna layanan |
| Konsep | penanganan pengaduan pengguna layanan
|
| Definisi | Penanganan pengaduan pengguna layanan guna dapat meningkatkan kualitas layanan |
| Referensi Pemilihan | - |
| Referensi Waktu | Diisi saat selesai hendak pulang dari Kominfo |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Tipe Data | Enum |
| Klasifikasi Isian | a. Tidak ada b. Ada tetapi tidak berfungsi c. Berfungsi kurang maksimal d. Dikelola dengan baik
|
| Aturan Validasi | Tidak Boleh Kosong;
|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan |
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Pelayanan Diskominfo Prov. Sumsel 2020 2020 |
|---|