| Nama Variabel | KEPUASAN TERHADAP KESOPANAN DAN KERAMAHAN PETUGAS |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | KESOPANAN DAN KERAMAHAN
|
|---|
| Definisi | NILAI YANG DIBERIKAN PENGUNJUNG PERPUSTAKAAN TERHADAP PETUGAS ATAS SIKAPNYA DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN. SIKAP TERSEBUT MELIPUTI KESOPANAN DAN KERAMAHANNYA. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | SESAAT SETELAH MENDAPAT PELAYANAN |
|---|
| Ukuran | NILAI |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | ORDINAL |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Sopan dan Ramah
2. Kurang Sopan dan Ramah
3. Sopan dan Ramah
4. Sangat Sopan dan Ramah
|
|---|
| Aturan Validasi | nilai isian berada pada rentang 1 sampai 4;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT KOTA BANJAR 2022 |
|---|