| Nama Variabel | Penanganan pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Alias | P9 |
|---|
| Konsep | Penanganan Pengaduan
|
|---|
| Definisi | Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Selama periode pendataan atau pada saat menerima pelayanan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. tidak ada
2. ada, tetapi tidak berfungsi
3. berfungsi kurang maksimal
4. dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | isian tidak boleh kosong;
isian hanya antara 1-4;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. H.JUSUF SK KALIMANTAN UTARA 2022 |
|---|