| Nama Variabel | Kesopanan dan Keramahan Petugas |
| Alias | Persepsi 10 Unsur Pelayanan Permenpan |
| Konsep | Kesopanan dan keramahan
|
| Definisi | Penilaian anggota DPRD Provinsi Jawa Timur terhadap kesopanan dan keramahan petugas dalam pelayanan yang diberikan oleh Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Timur |
| Referensi Pemilihan | - |
| Referensi Waktu | Dalam enam bulan terakhir |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Tipe Data | Kuantitatif |
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Sopan dan Ramah 2. Kurang Sopan dan Ramah 3. Sopan dan Ramah 4. Sangat Sopan dan Ramah
|
| Aturan Validasi | Harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
|
| Kalimat Pertanyaan | Kesopanan dan Keramahan Petugas |
| Apakah variabel dapat diakses umum | Tidak |
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Anggota DPRD Provinsi Jawa Timur Terhadap Pelayanan Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Timur 2023 |
|---|