| Nama Variabel | Penanganan pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Alias | Penanganan pengaduan |
|---|
| Konsep | Menilai tentang respon penanganan pengaduan terhadap pelayanan
|
|---|
| Definisi | Kecepatan waktu memberikan respon terhadap pengaduan yang dilayangkan oleh pasien/masyarakat |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | saat menerima pelayanan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak ada
2. Ada tapi tidak berfungsi
3. Berfungsi kurang maksimal
4. Dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi tingkat score atau isian tidak boleh kosong;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat anda tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan RSUD Cileungsi Kabupaten Bogor 2024 |
|---|