| Nama Variabel | Pengaduan Pengguna Layanan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Pelayanan
Pengaduan
|
|---|
| Definisi | Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Semesteran |
|---|
| Ukuran | Nilai kepuasan |
|---|
| Satuan | Poin |
|---|
| Tipe Data | Float |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak ada
2. Ada tetapi tidak berfungsi
3. Berfungsi kurang maksimal
4. Dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | Isian tidak boleh kosong;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Menurut saudara bagaimana keberadaan pengaduan pengguna pelayanan di sini? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Pada Badan Pengelola Keuangan dan Pendapatan Daerah Kota Salatiga 2024 |
|---|