| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan |
|---|
| Alias | Penanganan |
|---|
| Konsep | Penanganan
|
|---|
| Definisi | Penanganan Pengaduan saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Tahun Berjalan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Ada
2. Ada Tetapi Tidak Berfungsi
3. Berfungsi Kurang Maksimal
4. Dikelola dengan Baik
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (tidak boleh kosong);
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Pendapat tentang penangan pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) 2024 |
|---|