| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Penanganan pengaduan pengguna layanan
|
|---|
| Definisi | Tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tidak lanjut |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | 1 semester |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | Nilai |
|---|
| Tipe Data | Karakter |
|---|
| Klasifikasi Isian | 01. Tidak Ada
02. Ada Tetapi Tidak Berfungsi
03. Berfungsi Kurang Maksimal
04. Dikelola Dengan Baik
|
|---|
| Aturan Validasi | - |
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Pemustaka terhadap Perpustakaan Daerah Kota Pekanbaru Tenas Effendy 2024 |
|---|