| Nama Variabel | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
|
|---|
| Definisi | Tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelaksanaan penanganan atas pengaduan, saran, dan masukan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Saat mendapatkan pelayanan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | String |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak jelas dan tidak ditindaklanjuti
2. Kurang jelas dan kurang ditindaklanjuti
3. Jelas dan ditindaklanjuti
4. Sangat jelas
|
|---|
| Aturan Validasi | Terisi salah satu jawaban;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat saudara tentang mekanisme dan respon tindak lanjut penanganan pengaduan, saran dan masukan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Tidak |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan DPMPTSP Kota Yogyakarta Bulan Januari 2024 |
|---|