| Nama Variabel | Kepuasan terhadap Penanganan Pengaduan |
|---|
| Alias | U28 |
|---|
| Konsep | Kejelasan tindaklanjut terhadap keluhan dan pengaduan yang diajukan
|
|---|
| Definisi | Penanganan Pengaduan, saran dan masukan adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Selama Pelaksanaan Survei Kepuasaan Masyarakat |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak baik
2. Kurang baik
3. Baik
4. Sangat baik
|
|---|
| Aturan Validasi | Isian tidak boleh kosong;
Isian hanya antara 1-4;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Kejelasan tindaklanjut terhadap keluhan dan pengaduan yang diajukan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Transportasi di Provinsi Kalimantan Utara 2023 |
|---|