| Nama Variabel | Kepuasan terhadap kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan yang diberikan |
|---|
| Alias | L2B5 |
|---|
| Konsep | "Standar pelayanan yang diberikan"
|
|---|
| Definisi | "Standar Pelayanan adalah tolok ukur yang
dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur."
|
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Selama Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak sesuai
2. Kurang sesuai
3. Sesuai
4. Sangat sesuai
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus memilih salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong) ;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | "Bagaimana pendapat anda tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan yang diberikan?" |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasaan Masyarakat terhadap pelayanan publik pada Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Kalimantan Utara 2023 |
|---|