| Nama Variabel | Kepuasan terhadap prosedur pelayanan |
|---|
| Alias | L2B2 |
|---|
| Konsep | Prosedur
|
|---|
| Definisi | "Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan
penerima pelayanan, termasuk pengaduan."
|
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Selama Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak mudah
2. Kurang mudah
3. Mudah
4. Sangat mudah
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus memilih salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong) ;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | "Bagaimana pemahaman anda tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit pelayanan ini?" |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasaan Masyarakat terhadap pelayanan publik pada Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Kalimantan Utara 2023 |
|---|