| Nama Variabel | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan |
|---|
| Alias | H |
|---|
| Konsep | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
|
|---|
| Definisi | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan oleh pengguna layanan |
|---|
| Referensi Pemilihan | Permen PAN dan RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
|
|---|
| Referensi Waktu | Saat pengisian kuesioner |
|---|
| Ukuran | Poin |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak ada
2. Ada tetapi tidak berfungsi
3. Berfungsi kurang maksimal
4. Dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | - |
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Tidak |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Semester 1 Tahun 2021 2021 |
|---|