| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Penanganan masalah atau kendala kepada penyelenggara layanan
|
|---|
| Definisi | Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan
penanganan pengaduan dan tindak lanjut. |
|---|
| Referensi Pemilihan | Permenpan no.14 Tahun 2017
|
|---|
| Referensi Waktu | Satu tahun terakhir |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | tanpa satuan |
|---|
| Tipe Data | - |
|---|
| Klasifikasi Isian | 4. Sangat Baik
3. Baik
2. Kurang Baik
1. Tidak Baik
|
|---|
| Aturan Validasi | - |
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat 2021 |
|---|