Tujuan pelaksanaan SKM adalah untuk mengetahui gambaran kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat, terhadap mutu dan kualitas pelayanan yang telah diberikan oleh Sekretariat DPRD Kota Blitar. Adapun sasaran dilakukannya SKM adalah : 1. Mendorong partisipasi....
Tujuan pelaksanaan SKM adalah untuk mengetahui gambaran kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat, terhadap mutu dan kualitas pelayanan yang telah diberikan oleh Sekretariat DPRD Kota Blitar. Adapun sasaran dilakukannya SKM adalah : 1. Mendorong partisipasi....