Memudahkan proses publikasi Dinas Tenaga Kerja Kota Surakarta kepada masyarakat Kota Surakarta, yaitu: 1. Memberikan gambaran umum mengenai profil Dinas Tenaga Kerja Kota Surakarta. 2. Meningkatkan penyediaan data dan informasi Dinas Tenaga Kerja Kota Surakarta secara valid dan aktual.
Untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di Dinas Tenaga Kerja Kota Surakarta
1. Mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan secara berkala sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik selanjutnya. 2. Mendapatkan informasi mengenai kualitas pelayanan (quality service) dan jaminan kualitas (quality assurance) pelayanan publik, untuk....