1. Mendorong partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggara pelayanan. 2. Mendorong penyelenggara pelayanan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. 3. Mendorong penyelenggara pelayanan menjadi lebih inovatif dalam menyelenggarakan pelayanan publik. 4. Mengukur....
Survei Kepuasan Masyarakat dilaksanakan untuk mengumpulkan data dan informasi dari masyarakat terkait dengan pelayanan yang mereka rasakan langsung. Tujuan yang ingin dicapai dari kegiatan ini adalah: 1. Memperoleh indeks kepuasan masyarakat pada kualitas setiap jenis layanan yang diberikan; 2. Memperoleh....