Mengukur tingkat kepuasan masyarakat Kabupaten Wonosobo sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (DPUPR) Kabupaten Wonosobo dengan menggunakan indikator dan metodologi survei yang sudah ditentukan.