Mengukur tingkat kepuasan dan ketidakpuasan. Melakukan kajian dan analisis terhadap tigkat kepuasan dan harapan masyarakat. Dan memetakan isu-isu strategis, serta memberi rekomendasi sesuai harapan masyarakat. Secara teoritis kegiatan ini bermanfaat sebagai dokumen yang berisi tentang penilaian kepuasan....