Laporan pengunjung perpustakaan bertujuan untuk mengukur efektivitas promosi, mengelola koleksi, dan mengajukan kebutuhan akan sumber daya tambahan kepada pimpinan.
Tujuan pelaksanaan SKM adalah untuk mengetahui gambaran kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat, terhadap mutu dan kualitas pelayanan administrasi yang telah diberikan oleh Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Pekalongan.