Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Wisatawan (Visitor Exit Survey)

Tahun Kegiatan
2025

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Industri dan Jasa

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
V-25.5315.001

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Pariwisata, Ekonomi Kreatif, dan kebudayaan Kabupaten Manggarai Barat

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Gabriel Gampur, Goron Talo, Kec. Komodo, Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur

Telepon:	(0385) 41170
Faksimile:	-
Email:	labuanbajoofficial20@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Stefanus Jemsifori, STP

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Chrispinianus Mesima
Jabatan:	Sekretaris Dinas Pariwisata, Ekonomi Kreatif, dan Kebudayaan Kabupaten Manggarai Barat
Alamat:	Jl. Gabriel Gampur, Goron Talo, Kec. Komodo, Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Tim
Telepon:	038541170
Faksimile:	-
Email:	labuanbajoofficial20@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Pengembangan destinasi wisata Labuan Bajo di Kabupaten Manggarai Barat saat ini tidak hanya berorientasi pada peningkatan jumlah kunjungan wisatawan semata, namun juga mengarah pada pendekatan yang lebih holistik dengan memperhatikan aspek keberlanjutan. Hal ini mencerminkan adanya pergeseran paradigma dalam pengelolaan pariwisata yang tidak hanya menitikberatkan pada kepuasan wisatawan, tetapi juga menjaga kelestarian lingkungan, sosial, dan budaya setempat agar destinasi dapat bertahan dalam jangka panjang.Kepuasan wisatawan merupakan komponen penting dalam keberhasilan suatu destinasi wisata. Tingkat kepuasan ini tidak hanya dipengaruhi oleh kualitas layanan dan pengalaman yang dirasakan selama berwisata, tetapi juga oleh sejauh mana wisatawan merasakan adanya keberlanjutan dalam pengelolaan destinasi tersebut. Kepuasan wisatawan selanjutnya berperan besar dalam membentuk perilaku wisatawan selama di destinasi, seperti durasi liburan (length of stay) dan keinginan untuk berbelanja (spending behavior).Dengan demikian, pengembangan Labuan Bajo sebagai destinasi wisata memerlukan pendekatan yang mengintegrasikan keberlanjutan dengan strategi peningkatan kepuasan wisatawan, yang pada akhirnya dapat memberikan dampak positif terhadap ekonomi lokal melalui perpanjangan masa tinggal dan peningkatan pengeluaran wisatawan.

Tujuan Kegiatan
Untuk mengetahui durasi liburan wisatawan nusantara dan mancanegara di Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat.Untuk mengetahui tingkat pengeluaran wisatawan nusantara dan mancanegara selama berada di Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat.Untuk menganalisis ekspektasi wisatawan nusantara dan mancanegara terhadap destinasi wisata Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat.Untuk mengukur tingkat kepuasan wisatawan terhadap pariwisata perdesaan di Kabupaten Manggarai Barat.Untuk mengukur tingkat kepuasan wisatawan terhadap pelayanan kepariwisataan di Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat.

Rencana Jadwal Kegiatan

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 5
Pengumpul data/enumerator: 10

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Variabel Kegiatan

1. Pekerjaan utama wisatawan

   Pekerjaan utama wisatawan
2. Kepuasan terhadap Keragaman kegiatan wisata

   Kepuasan wisatawan Keragaman kegiatan wisata
3. Kelompok usia wisatawan

   Kelompok usia wisatawan
4. Sumber informasi wisatawan terkait Labuan Bajo

   Media atau saluran yang digunakan wisatawan untuk mengetahui Labuan Bajo
5. Pengeluaran wisatawan di Desa Wisata

   Total pengeluaran wisatawan saat berkunjung ke desa wisata
6. Produk souvenir yang dibeli

   Jenis barang atau oleh-oleh yang dibeli wisatawan
7. Pandangan wisatawan terhadap kawasan perairan TNK (Taman Nasional Komodo)

   Penilaian wisatawan terhadap tingkat keramaian di kawasan perairan TNK.
8. Lama tinggal wisatawan

   Jumlah hari wisatawan menetap di Labuan Bajo
9. Pengeluaran wisatawan untuk makan & minum

   Perkiraan total pengeluaran wisatawan untuk makan & minum selama di Labuan Bajo
10. Pandangan terhadap kawasan daratan TNK (Taman Nasional Komodo)

    Penilaian wisatawan terhadap tingkat keramaian di kawasan daratan TNK.
11. Kenyamanan di kawasan daratan TNK (Taman Nasional Komodo)

    Tingkat kenyamanan wisatawan saat berada di kawasan daratan TNK
12. Kunjungan ke desa wisata

    Status apakah wisatawan mengunjungi desa wisata atau tidak.
13. Kepuasan wisatawan terhadap Keragaman/variasi atraksi

    Kepuasan wisatawan terhadap Keragaman/variasi atraksi
14. Upaya pelaku wisata menjaga lingkungan

    Persepsi wisatawan apakah pelaku wisata melakukan tindakan ramah lingkungan.
15. Asal Wisatawan Nusantara

    Daerah asal wisatawan nusantara
16. Jenis kunjungan

    Status kunjungan apakah pertama kali atau kunjungan ulang
17. Jenis kelamin wisatawan

    Jenis kelamin wisatawan
18. Tujuan berkunjung wisatawan

    Alasan utama wisatawan melakukan perjalanan
19. Tingkat pendidikan wisatawan

    Pendidikan formal tertinggi yang telah diselesaikan wisatawan.
20. Kepuasan wisatawan dalam Mendapatkan pengalaman baru (Get new experiences)

    Kepuasan wisatawan dalam Mendapatkan pengalaman baru (Get new experiences)
21. Kenyamanan di kawasan perairan TNK (Taman Nasional Komodo)

    Kenyamanan di kawasan perairan TNK
22. Kepuasan terhadap Keindahan atraksi (The beauty of the attraction)

    Kepuasan terhadap Keindahan atraksi (The beauty of the attraction)
23. Pengeluaran wisatawan untuk akomodasi

    Total pengeluaran wisatawan untuk akomodasi
24. Pengaturan perjalanan

    Cara wisatawan mengatur perjalanan, baik melalui pihak ketiga atau mandiri.
25. Rencana perjalanan wisatawan

    Realisasi perjalanan wisatawan dibandingkan rencana awalnya.
26. Jumlah rombongan wisatawan

    Jumlah rombongan wisatawan
27. Asal wisatawan mancanegara

    Negara asal wisatawan mancanegara

Indikator Kegiatan

1. Persentase wisatawan menurut umur

   Persentase wisatawan menurut Kelompok umur pada saat kunjungan, menggambarkan struktur usia pengunjung destinasi.
2. Persentase wisatawan menurut jenis kelamin

   Karakteristik wisatawan berdasarkan jenis kelamin (laki-laki dan perempuan).
3. Tingkat kepuasan wisatawan terhadap biro/agen perjalanan wisata

   Tingkat kepuasan wisatawan terhadap biro/agen perjalanan wisata
4. Persentase wisatawan menurut pekerjaan

   Persentase wisatawan menurut status pekerjaan utama wisatawan saat melakukan perjalanan.
5. Tingkat Kepuasan Wisatawan terhadap Restoran

   Tingkat kepuasan wisatawan terhadap restoran yang pernah dikunjungi
6. Tingkat kepuasan wisatawan terhadap aksesibilitas wisata

   Tingkat kepuasan wisatawan terhadap aksesibilitas wisata
7. Persentase wisatawan menurut tujuan kedatangan

   Persentase wisatawan menurt maksud utama melakukan perjalanan ke Labuan Bajo, seperti liburan, bisnis/pertemuan, atau mengunjungi kerabat.
8. Rata-rata lama tinggal wisatawan

   Rata-rata jumlah hari wisatawan menghabiskan waktu di Labuan Bajo selama satu kunjungan.
9. Persentase wisawatan menurut sumber informasi tentang Labuan Bajo

   Persentase wisatawan menurut media atau pihak yang menjadi rujukan wisatawan dalam memperoleh informasi tentang Labuan Bajo.
10. Persentase wisatawan menurut wilayah atau daerah asal

    Persentase wisatawan menurut wilayah atau negara tempat tinggal asal wisatawan
11. Tingkat kepuasan Wisatawan terhadap atraksi wisata

    Tingkat kepuasan Wisatawan terhadap atraksi wisata yang terdiri dari aspek keragaman/variasi atraksi alam dan budaya, keragaman kegiatan wisata, keindahan atraksi, mendapatkan pengalaman baru, pengalaman istirahat dan relaksasi, kebersihan di atraksi wisata, dan kejelasan informasi di atraksi wisata
12. Persentase wisawatan menurut tingkat pendidikan

    Persentase wisatawan menurut pendidikan formal tertinggi yang telah diselesaikan oleh wisatawan.
13. Tingkat kepuasan wisatawan terhadap pemandu wisata

    Tingkat kepuasan wisatawan terhadap pemandu wisata terkait aspek: - Kelengkapan dan kondisi alat kepemanduan - Penampilan staf - Konsistensi layanan sesuai janji (misalnya waktu berangkat) - Akurasi informasi layanan - Kecepatan staf dalam menangani permintaan tamu - Tanggap terhadap keluhan - Ketersediaan....
14. Tingkat Kepuasan Wisatawan terhadap Amenitas WIsata

    Tingkat Kepuasan Wisatawan terhadap Amenitas WIsata yang meliputi aspek Lahan parkir, Pusat Suvenir / Perbelanjaan, ATM (Anjungan Tunai Mandiri), Tempat sampah, Money Changer
15. Tingkat Kepuasan terhadap Akomodasi Wisata

    Tingkat kepuasan wisatawan terhadap akomodasi wisata meliputi aspek Kebersihan dan kerapihan kamar, Penampilan staf, Konsistensi layanan sesuai janji (misalnya waktu check-in), Akurasi informasi layanan, Kecepatan staf dalam menangani permintaan tamu, Tanggap terhadap keluhan, Ketersediaan staf saat....
16. Tingkat kepuasan wisatawan terhadap operator selam

    Tingkat kepuasan wisatawan terhadap operator selam
17. Persentase Responden Menurut Kewarganegaraan

    Persentase responden berdasarkan asal kewara
18. Rata-rata pengeluaran wisatawan

    Rata-rata pengeluaran wisatawan menurut komponen akomodasi, makan-minum, dan suvenir.